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Teste de Marketing

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Quiz on Teste de Marketing, created by carvalhocardim on 08/12/2014.
carvalhocardim
Quiz by carvalhocardim, updated more than 1 year ago
carvalhocardim
Created by carvalhocardim about 10 years ago
396
5
0

Resource summary

Question 1

Question
O que é o Marketing?
Answer
  • É uma disciplina da administração, que tem como objetivo planejar e executar uma ação de preço, promoção, bens e etc.
  • É uma disciplina do BRANDING
  • É uma disciplina da publicidade e propaganda

Question 2

Question
O marketing se baseia no que?
Answer
  • Na necessidade de troca (criada ou não por necessidade)
  • Na relação de troca ( criadas ou não por necessidade)
  • Por planejamento de troca (criadas ou não por necessidade)

Question 3

Question
Quais os 2 grandes segmentos que o marketing se orienta?
Answer
  • Bens e pordutos
  • Bens e Serviços
  • Marcas e Serviços

Question 4

Question
O que é o produto?
Answer
  • É tudo que não pode ser oferecido em troca
  • É tudo que se pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo.
  • É tudo que um mercado faz para satisfazer o desejo do cliente

Question 5

Question
O que é a marca?
Answer
  • É aquilo que representa o produto para o consumidor.
  • é o represente o serviço ao consumidor
  • é o produto e servico que é apresenta ao consumidor

Question 6

Question
Para Philipe Kotler o que é a marca?
Answer
  • é o que faz o consumidor se identificar
  • É um símbolo que faz o consumidor se identificar.

Question 7

Question
O que é o Branding?
Answer
  • É o que gerenciamento de serviço para a marca.
  • é como o consumidor percebe o que o que o serviço faz, acredita e o pq existe.
  • É o que gerenciamento de marca, é como o consumidor percebe o que a empresa faz, acredita e o pq existe.
  • É o que gerenciamento de marca, é como o consumidor percebe o que o produto faz, acredita e o pq existe.

Question 8

Question
O que é o Branding Equity?
Answer
  • É comprar a marca e não produto. ex: é colocar o simbolo (jacare) associada a marca.
  • É comprar o produto e não a marca. ex: é colocar o simbolo (jacare) associada a marca.
  • É comprar a marca e não o serviço. ex: é colocar o simbolo (jacare) associada a marca.

Question 9

Question
Qual a diferença entre o produto é tangível e intangível?
Answer
  • Tangível não pode pegar ou tocar e o intangível pode tocar.
  • Tangível pode se pegar ou tocar e o intangível não se pode tocar.
  • Tangível é algo não tangível e o intangível não se pode tocar.

Question 10

Question
O produto quando é intangível é chamado de (bens) duráveis e não duráveis:
Answer
  • Os duráveis são intangíveis e consumidos por mais tempo e os não duráveis normalmente são consumidos rapidamente.
  • Os duráveis são tangíveis e consumidos por mais tempo e os não duráveis normalmente são consumidos rapidamente.
  • Os duráveis são tangíveis e consumidos por menos tempo e os não duráveis normalmente são consumidos rapidamente.

Question 11

Question
E quando o produto se torna intangível chamamos de?
Answer
  • marcas ( educação, saúde, turismo, cursos, telefonia, banda larga)
  • serviços ( educação, saúde, turismo, cursos, telefonia, banda larga)
  • produtos ( educação, saúde, turismo, cursos, telefonia, banda larga)

Question 12

Question
Causas do fracasso de um produto?
Answer
  • Defeitos do produto, falta de design, custos mais altos do que previsto.
  • Analise inadequada do produto, falta de produtos no mercado, falta de esforço de mkt, custos mais altos do que previsto etc.
  • Analise inadequada do produto, problemas e defeitos do produto, falta de esforço de mkt, custos mais altos do que previsto etc.

Question 13

Question
O que é o merchandising?
Answer
  • Uma propaganda que é exibida nos canais de comunicação.
  • São ações de comunicação utilizando matérias promocionais. e devem não estar em evidencia em locais expostos.
  • São ações de comunicação utilizando matérias promocionais.e devem não estar em evidencia em locais expostos.

Question 14

Question
Produto tem os (niveis) - beneficio central?
Answer
  • Quando não atende apenas a necessidade primaria. Ex: hotel que tenha cama no quarto.
  • Quando atende apenas a necessidade primaria. Ex: hotel que tenha cama no quarto.
  • Quando atende apenas a necessidade secundaria. Ex: hotel que tenha cama no quarto.
  • Quando não atende apenas a necessidade secundaria. Ex: hotel que tenha cama no quarto.

Question 15

Question
Produto tem os (niveis) - produto básico?
Answer
  • acontece quando inicia a aplicação de valor (o hotel além de cama, tem ventilador, espelhos)
  • acontece quando não inicia a aplicação de valor (o hotel além de cama, tem ventilador, espelhos)
  • acontece quando inicia a aplicação de valor (o hotel além de bolacha, cabide, espelhos)

Question 16

Question
Produto tem os (niveis) - produto esperado?
Answer
  • inicia o tratamento da expectativa do produto (espera se que o hotel tenha cama arrumada, banheiro lavado)
  • inicia o tratamento da expectativa do consumidor (espera se que o hotel tenha cama arrumada, banheiro lavado)
  • inicia o tratamento da expectativa do consumidor (espera não se que o hotel tenha cama arrumada, banheiro lavado)

Question 17

Question
Produto tem os (niveis) - produto ampliado?
Answer
  • não agrega valores diferenciados (hotel: frigobar, banheira de luxo)
  • agrega valores diferenciados (hotel: frigobar, banheira de luxo)
  • agrega valores a marca (hotel: frigobar, banheira de luxo)

Question 18

Question
Produto tem os (niveis) - sistema de consumo?
Answer
  • Preocupa – se com o futuro da marca, como não agregar valores de sustentabilidade, ecologia, inclusão social.
  • Preocupa – se com o futuro do produto, como agregar valores de sustentabilidade, ecologia, inclusão social.
  • Preocupa – se com o futuro do produto, como não agregar valores de sustentabilidade, ecologia, inclusão social.

Question 19

Question
Composto de marketing /marketing mix (3ps)
Answer
  • Produto Preço Praça Persistência
  • Produto Preço Praça Promoção
  • Produto Preço Paixão Promoção

Question 20

Question
O produto (bens) Duráveis e Não duráveis ?
Answer
  • Duráveis (carro, casa, tv, som, computador e etc) e Não duráveis (alimentos, moda, papelaria).
  • Duráveis (alimentos, moda, papelaria) e Não duráveis (moda, papelaria, tv, som, computador e etc).
  • Duráveis (alimentos, moda, papelaria) e Não duráveis (carro, casa, tv, som, computador e etc).

Question 21

Question
Preço promocional, o que é Ocasiao sazonal?
Answer
  • Liquidação, oferta relampago, datas comemorativas, queima de estoque.
  • Prazos de pagamento (12x sem juros)
  • Desconto psicologico (1,99)
  • Em dinheiro sai mais em barato

Question 22

Question
Promoção (comunicação)?
Answer
  • Propaganda, Venda pessoal e Promoção de vendas
  • Propaganda, Venda pessoal e Marcas.
  • Propaganda, marcas, Venda pessoal e Promoção de vendas
  • Produto, propaganda, Venda pessoal e Promoção de vendas

Question 23

Question
O que é a Praça?
Answer
  • Onde está o produto fisicamente /pessoalmente (localização e distribuição)
  • Onde está o produto fisicamente /virtualmente (localização e distribuição)
  • Onde está a marca fisicamente /virtualmente (localização e distribuição)
  • Onde está o produto fisicamente /virtualmente (localização e marca)

Question 24

Question
Serviços Tangiveis e intangiveis?
Answer
  • Tangiveis (alimentos , casa, carro, cosmeticos) Intangiveis (internet, educação, tv a cabo, seguros, marcas)
  • Tangiveis (internet, educação, tv a cabo, seguros, marcas) Intangiveis (alimentos , casa, carro, cosmeticos)
  • Tangiveis (internet, carro, tv a cabo, seguros, marcas) Intangiveis (alimentos , casa, chocolate, carro, cosmeticos)

Question 25

Question
Quais os Ciclo de vida do produto?
Answer
  • Introdução, Maturidade e declínio
  • Começo, meio e fim
  • Introdução, meio e declínio
  • Introdução, desenvolvimento e fechamento

Question 26

Question
Ciclo de vida - Introdução?
Answer
  • Introdução: investimento em promoção, propaganda, em preço mais baixo. investimento em praça, propaganda, em preço mais baixo.
  • investimento em promoção, propaganda, em preço mais baixo.
  • investimento em promoção, propaganda, em preço mais alto.

Question 27

Question
Ciclo de vida do produto - Maturidade?
Answer
  • é quando é amplamente conhecido, pior momento, não inserido dentro do mercado, há investimentos em melhorias.
  • é quando é amplamente conhecido, melhor momento, inserido dentro do mercado, há investimentos em melhorias.
  • é quando não é amplamente conhecido, melhor momento, inserido dentro do mercado, há investimentos em melhorias.

Question 28

Question
Ciclo de vida do produto - Declinio?
Answer
  • Não há desgastes de consumo, tem um acompanhamento de evolução, não a situação de tecnologia.
  • há desgastes de consumo, não tem um acompanhamento de evolução, há situação de tecnologia.
  • há desgastes de consumo, tem um acompanhamento de evolução, há situação de tecnologia.

Question 29

Question
No ramo da segmentação o que é nicho?
Answer
  • é um tipo de segmentação de consumidores restritos que consomem com frequência o que os outros não consome.
  • é um tipo de segmentação de produtos restritos que consomem com frequência o que os outros consomem.
  • é um tipo de segmentação de marcas restritas que não consomem com frequência o que os outros não consome.

Question 30

Question
o que é Mercado não segmentado?
Answer
  • há poucas segmentações para coisas iguais : carne bovina
  • há poucas segmenações para coisas diferentes : carne bovina
  • Não há poucas segmenações para coisas iguais : carne bovina

Question 31

Question
Mercado segmentado diferenciado?
Answer
  • não apresenta alta variação do segmento : diabeticos
  • apresenta alta variação do segmento : diabeticos
  • apresenta alta variação do segmento : carne bovina

Question 32

Question
Mercado segmentado concentrado?
Answer
  • depende de gênero, região, cidade : carro
  • não depende de gênero, região, cidade : diabetes
  • não depende de gênero, região, cidade : carro
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