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Produtos e Serviços

Descripción

Mapa Mental sobre Produtos e Serviços, creado por tutu sil el 11/08/2018.
tutu sil
Mapa Mental por tutu sil, actualizado hace más de 1 año
tutu sil
Creado por tutu sil hace casi 6 años
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Resumen del Recurso

Produtos e Serviços
  1. Considerações
    1. Produto Específico
      1. Físico
      2. Produto Esperado
        1. Concepção
        2. Produto Experimentado
          1. Experiência
        3. Classe
          1. Produto de Consumo
            1. Imediato
              1. Semiduráveis
                1. Duráveis
                2. Produtos Industriais
                  1. Equipamentos e máquinas
                    1. Acessórios
                      1. Matérias-primas
                        1. Componentes
                          1. Serviços Profissionais
                            1. Suprimentos Diversos
                          2. Considerações
                            1. Processos e não coisas
                              1. Intangibilidade
                                1. Não Estocabilidade
                                  1. Sincronia de produção/consumo
                                    1. Logística complexa
                                      1. Feedback falho
                                    2. Qualidade
                                      1. Processo
                                        1. Produção
                                          1. Garantia
                                            1. Controle de qualidade
                                              1. Redução de gastos/desperdício
                                              2. Conformação
                                                1. Adequação às promessas
                                                  1. Garantir o que prometeu
                                                  2. Pela ótica do consumidor
                                                    1. Atender as necessidades
                                                      1. Melhor ou igual
                                                        1. Aplicar as expectativas no desenvolvimento
                                                          1. Qualidade contínua
                                                            1. Identificar a avaliação do cliente
                                                              1. Construção da 'imagem real'
                                                                1. Pofissionais qualificados
                                                              2. Marca = Identidade
                                                                1. Própria/Única
                                                                  1. Mesma marca para todos os produtos da linha
                                                                  2. Mútiplas
                                                                    1. Várias marcas para outros produtos que a compõem
                                                                    2. Extensão
                                                                      1. Associar uma determinada marca a outros tipos de produtos
                                                                      2. Independentes
                                                                        1. Desvantagem em associar a mesma maca a produtos diferentes
                                                                      Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

                                                                      ¿Quieres crear tus propios Mapas Mentales gratis con GoConqr? Más información.

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                                                                      Danielly Franchini
                                                                      REVISÃO
                                                                      jsammara
                                                                      Enseñar con Mapas Mentales
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                                                                      Explorar la Librería