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Descripción
Mapa Mental por Javier Balam, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Javier Balam
hace alrededor de 6 años
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El Consumidor y La Ética en el Retailing
- Comportamiento de ir de compras
- Ir de compras
- Hacer la compra
- Heterogeneidad
espacial
- Comportamiento
espacial
- Ir de compras
- Factores Psicológicos
- Necesidades y
motivaciones
- Personales
- Sociales
- Personales
- Variables Psicográficas
- Valores
- Estilo de vida
- Constelación
de consumo
- Personalidad
- Autoconcepto
- Valores
- Percepción del
consumidor
- Umbrales
sensoriales
- Riesgo
percibido
- Funcional
- Físico
- Financiero
- Social
- Psicológico
- Funcional
- Precios
psicológicos
- Umbrales
sensoriales
- Aprendizaje
- Repeticiones
- Generalización
de estímulos
- Discriminación
de estímulos
- Modelaciones
- Adaptación a la conducta
- Repeticiones
- Actitudes
- Cognitiva
- Conativa
- Afectiva
- Cognitiva
- Necesidades y
motivaciones
- Factores Externos
- Demografía
- Variables culturales
- Cultura
- Subcultura
- Cultura
- Grupos de referencia
- Influencia informativa
- Influencia comparativa
- Influencia normativa
- Influencia informativa
- Demografía
- Proceso de compra
- Toma de decisiones
- Habituales
- Problema limitado
- Problema extendido
- Habituales
- Reconocimiento de Necesidad
- Pirámide de Maslow
- Necesidades
motivacionales
- Materiales
- Intelectuales
- Individuales y colectivas
- Físicas o rígidas
- Normales y suntuarias
- Materiales
- Psicológicas
- Funcionales
- Pirámide de Maslow
- Búsqueda de
información
- Fuentes
- Externas
- Internas
- Externas
- Cantidad
- Costo de la
búsqueda
- Valor de la
búsqueda
- Costo de la
búsqueda
- Fuentes
- Evaluación
- Decisión de
compra
- Tipos
- Impulsiva
- Prevista
- Impulsiva
- Subdecisiones
- Cantidad
- Forma de pago
- Tiempo
- Minorista
- Marca
- Cantidad
- Tipos
- Toma de decisiones
- Aspectos Éticos y Legales
- NORMAS ÉTICAS
- En la compra
- Soborno
comercial
- Peaje
- Soborno
comercial
- En la venta
- Calidad
- Push money
- Clientes y
conocidos
- Calidad
- Dirección
comercial
- Conflicto de
intereses
- Información
confidencial
- Cambiar
de trabajo
- Usar fondos
de la empresa
- Conflicto de
intereses
- En la compra
- Códigos éticos
- Problemas
- Malas prácticas
empresariales
- Costos de coordinación
- Hiperjuridificación de
la vida empresarial
- Credibilidad social
- Malas prácticas
empresariales
- Problemas
- Leyes
- Defensa de la
competencia
- Protección a los
consumidores
- Comercio
minorista
- Defensa de la
competencia
- NORMAS ÉTICAS
Recursos multimedia adjuntos
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