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Descripción
Mapa Mental por Yuliana Ramos, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Yuliana Ramos
hace más de 5 años
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Historia de la calidad
- Época artesanal
- Se caracterizó por hacer las
cosas bien sin importar el
costo
- Se caracterizó por hacer las
cosas bien sin importar el
costo
- La calidad en la actualidad
- Se da la capacitación de personal como lideres, para
mejorar el proceso.
- Se da la capacitación de personal como lideres, para
mejorar el proceso.
- Edad moderna de la calidad
- Posguerra en Japón
- Antes de la guerra no existía un verdadero prestigio en los
productos japoneses, luego de ello, buscaron hacer las
cosas bien a la primera, minimizar los costos , satisfacer
al cliente y ser competitivos
- Antes de la guerra no existía un verdadero prestigio en los
productos japoneses, luego de ello, buscaron hacer las
cosas bien a la primera, minimizar los costos , satisfacer
al cliente y ser competitivos
- Segunda guerra mundial
- Provocó un crecimiento en la industria
manufacturera., con el propósito de satisfacer la
demanda creciente de materiales de guerra, se
incrementó el empleo de trabajadores sin
experiencia en la industria manufacturera.
- Provocó un crecimiento en la industria
manufacturera., con el propósito de satisfacer la
demanda creciente de materiales de guerra, se
incrementó el empleo de trabajadores sin
experiencia en la industria manufacturera.
- 1ra Revolución
industrial
- Cuando el trabajo artesanal se intensificó, surgen
en Europa los primeros gremios artesanales y
corporaciones municipales que establecen unas
normas que fijan la calidad de los productos.
- Cuando el trabajo artesanal se intensificó, surgen
en Europa los primeros gremios artesanales y
corporaciones municipales que establecen unas
normas que fijan la calidad de los productos.
- Primera guerra mundial
- Las perdidas de material en la 1ra guerra mundial,
hicieron que las naciones se dedicaran a investigar
la efectividad del armamento y las causas que
diferenciaban dicha efectividad
- Las perdidas de material en la 1ra guerra mundial,
hicieron que las naciones se dedicaran a investigar
la efectividad del armamento y las causas que
diferenciaban dicha efectividad
- 2da Revolución industrial
- Aparece la necesidad de que alguien compruebe lo
hecho por el obrero-productor, ya que el obrero
desconocía el paradero final del producto y
pierden el interés por la calidad del producto.
- Aparece la necesidad de que alguien compruebe lo
hecho por el obrero-productor, ya que el obrero
desconocía el paradero final del producto y
pierden el interés por la calidad del producto.
- Posguerra en Japón
- Década de los 50's
- Genichi Taguch,, desarrolló un método
para mejorar la calidad de los productos
- Shigeo Shingo, Se le atribuye el
sistema de producción de
Toyota y el justo a tiempo
- Kaoru Ishikawa inició el estudio de los conceptos de
control de calidad y en esta misma década introduce el
uso de gráficos de control en Japón.
- Genichi Taguch,, desarrolló un método
para mejorar la calidad de los productos
- Década de los 90's
- A partir de los años 90 sólo los países que tuvieran un
verdadero y estricto control de calidad, que aplicaran
normas de calidad y sistemas de certificación como el
de ISO 900 tendrían cabida en el mundo del siglo XXI
- A partir de los años 90 sólo los países que tuvieran un
verdadero y estricto control de calidad, que aplicaran
normas de calidad y sistemas de certificación como el
de ISO 900 tendrían cabida en el mundo del siglo XXI
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