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Descripción
Mapa Mental por Johana Noreña, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Johana Noreña
hace más de 5 años
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TOMA DE DECISIÓN
- Momento que una persona enfrenta y debe elegir entre 2 o más
opciones, cuál es la más adecuado considerando: el riesgo, tiempo,
clima, personas, etc
- Se deben realizar las siguientes etapas:
- 1. Identificación y diagnóstico del problema
- Se reconoce el problema que se desea
solucionar, teniendo en cuenta el estado
actual frente al deseado
- Se resuelven las siguientes preguntas
- ¿Cuáles problemas u oportunidades se derivan de este?
¿Cuál es el motivo del problema o de la oportunidad?
- ¿Cuáles problemas u oportunidades se derivan de este?
¿Cuál es el motivo del problema o de la oportunidad?
- Se resuelven las siguientes preguntas
- Se reconoce el problema que se desea
solucionar, teniendo en cuenta el estado
actual frente al deseado
- 2. Generación de Soluciones y Alternativas
- Se pueden formular hipótesis,
ya que se genera un nivel de
incertidumbre, por varias de las
alternativas existentes
- Algunas actividades
que se pueden
desarrollar
- -Desarrollar alternativas de decisión.
-Uso de la creatividad e imaginación.
- Evaluar costo-beneficio de cada
alternativa
- -Desarrollar alternativas de decisión.
-Uso de la creatividad e imaginación.
- Evaluar costo-beneficio de cada
alternativa
- Algunas actividades
que se pueden
desarrollar
- Se pueden formular hipótesis,
ya que se genera un nivel de
incertidumbre, por varias de las
alternativas existentes
- Evaluación de Alternativas
- Se escoge cuál de las
alternativas es la mejor. El
gerente considera los siguientes
puntos:
- Maximizar: Es tomar la
mejor decisión posible.
- Satisfacer: Es la elección de la
opción que sea adecuada, y de esta
manera, satisfacer un criterio o
meta que se ha buscado.
- Optimizar: Es el mejor equilibrio
posible entre las distintas metas
- Optimizar: Es el mejor equilibrio
posible entre las distintas metas
- Satisfacer: Es la elección de la
opción que sea adecuada, y de esta
manera, satisfacer un criterio o
meta que se ha buscado.
- Maximizar: Es tomar la
mejor decisión posible.
- Se escoge cuál de las
alternativas es la mejor. El
gerente considera los siguientes
puntos:
- Implementación de las Decisiones
- Pasos que se deben tener en cuenta:
- -Determinar cómo se verán las cosas una
vez se implemente la decisión tomada.
-El orden cronológico de los pasos para
lograr una decisió totalmente operativa.
-Considerar los recursos y las actividades
necesarias para poder implementar la
decisión. -Considerar el tiempo que
tomará cada una de las etapas. -Asignar
responsables por cada etapa. -
- Los gerentes se deben preguntar
- ¿Qué problemas podría causar la
decisión y cómo se puede prevenir?
¿Cuáles beneficios u oportunidades no
intencionales podrían surgir? ¿Cómo se
debe actuar en el momento que se
presenten las oportunidades?
- ¿Qué problemas podría causar la
decisión y cómo se puede prevenir?
¿Cuáles beneficios u oportunidades no
intencionales podrían surgir? ¿Cómo se
debe actuar en el momento que se
presenten las oportunidades?
- Los gerentes se deben preguntar
- -Determinar cómo se verán las cosas una
vez se implemente la decisión tomada.
-El orden cronológico de los pasos para
lograr una decisió totalmente operativa.
-Considerar los recursos y las actividades
necesarias para poder implementar la
decisión. -Considerar el tiempo que
tomará cada una de las etapas. -Asignar
responsables por cada etapa. -
- Pasos que se deben tener en cuenta:
- Evaluación de las Decisiones
- Se recopila la información que indique
cómo esta funcionando la decision. Es una
retroalimentación que puede arrojar
resultados:
- Positivos
- Continuar sin problemas e indicar que
se puede aplicar la misma decisión en
otras áreas de la empresa.
- Continuar sin problemas e indicar que
se puede aplicar la misma decisión en
otras áreas de la empresa.
- Negativos
- Puede ser que la implementación
requiera más tiempo, recursos,
esfuerzos, o ser mejor estructurada.
- O indica que
- La decisión tomada fue equivocada y por lo
tanto, se debe volver al principio del proceso.
Debe tomarse como una oportunidad para no
repetir errores.
- La decisión tomada fue equivocada y por lo
tanto, se debe volver al principio del proceso.
Debe tomarse como una oportunidad para no
repetir errores.
- O indica que
- Puede ser que la implementación
requiera más tiempo, recursos,
esfuerzos, o ser mejor estructurada.
- Positivos
- Se recopila la información que indique
cómo esta funcionando la decision. Es una
retroalimentación que puede arrojar
resultados:
- 1. Identificación y diagnóstico del problema
- Se deben realizar las siguientes etapas:
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