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Descripción
Mapa Mental por lilia aire de la cruz muñoz, actualizado hace más de 1 año
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Creado por lilia aire de la cruz muñoz
hace más de 5 años
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BENCHMARKING
- ¿Que es?
- Referencia sobre la
que establece
comparaciones
- proceso clave de
gestión
- Identificar las
mejores practicas
- proceso clave de
gestión
- Referencia sobre la
que establece
comparaciones
- Elementos clave
- competencia
- competidor
interno
- organización
admirada
- competidor
interno
- Medición
- Punto de referencia
que vamos a tomar
- Punto de referencia
que vamos a tomar
- competencia
- investigación de
mercado
- Satisfacción de los
clientes
- Necesidades
- Necesidades
- Aperturas a nuevas
ideas
- Tener una
perspectiva amplia
- Tener una
perspectiva amplia
- Mejora continua
- Auto-Mejora
- Mayor
perfeccionamiento
- Auto-Mejora
- Satisfacción de los
clientes
- Tipos
- Competitivo
- Cooperativo
- Interno
- Competitivo
- Etapas
- 5-.Seguimiento y acciones de
mejora
- Informe de trabajo
- Resumen
- Resultados
- Conclusiones
- Recomendaciones
- Resultados
- Resumen
- Informe de trabajo
- 4-. Plan de acción
- A) Estudio de alternativas de
acción para corregir las
diferencias
- Planes a futuro
- Planes a futuro
- B) Establecer diferentes
objetivos de mejora
- C) Identificar
alternativas de acción
- D) Seleccionar las
alternativas de acción
- A) Estudio de alternativas de
acción para corregir las
diferencias
- 3-. Análisis de datos
- Determinación de las
diferencias
- A) Normalizar
los datos
- Tamaño de la
empresa
- Estructura de
costos
- Condiciones de
mercado
- Tamaño de la
empresa
- B) Tabular los datos y
realizar cálculos
estadisticos sencillos
- Graficos
de torta
- Graficos
de torta
- C) Cuantificar la
diferencia
- D) Obtener información
sobre practicas o metodos
de trabajo
- A) Normalizar
los datos
- Identificación de las
causas de las
diferencias
- A) Analisis de las
causas de las
diferencias
- B) Formulación y
prueba de teorias
- C) Determinacion de
las causas
principales de las
diferencias
- A) Analisis de las
causas de las
diferencias
- Determinación de las
diferencias
- 2-. Recogida de
datos
- Procedentes
- Procedentes
- 1-. Planificar
- procesos a
medir
- Con que empresas
quiero compararme
- procesos a
medir
- 5-.Seguimiento y acciones de
mejora
- Objetivos
- 1-. Evaluar
- 2-. Continuo
- 3-. Mejores
practicas
- Actividades exitosas
- Actividades exitosas
- 4-. Sistemático
- Paso por paso
- Paso por paso
- 5-. Mejoramiento
- Producir un efecto
significativo
- Producir un efecto
significativo
- 1-. Evaluar
- Aspectos
- Tiempo
- productividad
- Calidad
- Tiempo
Recursos multimedia adjuntos
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