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BSC
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Balance Scorecard
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planejamento estratégico
Mapa Mental por
Gustavo Braga
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
Gustavo Braga
hace más de 5 años
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Resumen del Recurso
BSC
4 Perspectivas
Perspectiva financeira
Perspectiva interna
Perspectiva Aprendizado e crescimento
Perspectiva dos clientes
Desdobramentos
Prós
Alinha a estratégis
Motiva os funcionários
Pode ser medido
Contras
Custos
Métricas desnecessárias
Implementação
Equipe
Métricas
Comunicação
Resultados
Comunicação dos resultados
Plano de ação
Impacto
Detalhamento
Missão
Valores
Visão
Objetivos estratégicos
BSC
Plano de ação, metas e indicadores
Resultado estratégico
Estratégia
Processos Financeira
Processos dos clientes
Processos Internos
Processos de aprendizagem
Alinhamento da estratégia
Unidade de negócio
Equipe executiva
TI
Recursos humanos
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