21905086
Descripción
Mapa Mental por Alejandra López Ramírez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Alejandra López Ramírez
hace más de 4 años
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Los canales de comunicación interna y
su sinergia
- L a comunicación interna es un proceso planificado y continuo que consiste en el diseño,
implementación y utilización de diversas herramientas y canales específicos que sostienen algunos de
los objetivos propuestos dentro del plan estratégico de comunicación.
- Canales:
- CANALES TRADICIONALES
- la característica principal de este tipo de
canales es el soporte en que se
desarrollan, que puede ser en papel
(canales gráficos) o verbal (“cara a cara”).
- la característica principal de este tipo de
canales es el soporte en que se
desarrollan, que puede ser en papel
(canales gráficos) o verbal (“cara a cara”).
- CANALES TECNOLÓGICOS
- El soporte digital es la
principal característica
de los canales
tecnológicos y el
feedback o su
bidireccionalidad con el
público objetivo, su
principal ventaja.
- El soporte digital es la
principal característica
de los canales
tecnológicos y el
feedback o su
bidireccionalidad con el
público objetivo, su
principal ventaja.
- CARA A CARA
- Para desarrollar esta
capacidad la persona
debe concentrarse en
su interlocutor y
observar sus gestos y
expresiones
corporales que
colaborarán para
completar la
respuesta verbal
- Para desarrollar esta
capacidad la persona
debe concentrarse en
su interlocutor y
observar sus gestos y
expresiones
corporales que
colaborarán para
completar la
respuesta verbal
- House organ
- Es una publicación
institucional que
desarrolla temas
relacionados con
actividades corporativas,
información acerca de
planes de desarrollo .
- El house organ puede utilizarse para identificar a los empleados no solo en su experiencia dentro de la
empresa, sino también lograr divulgar los distintos perfiles que conforman el equipo de trabajo
- El house organ puede utilizarse para identificar a los empleados no solo en su experiencia dentro de la
empresa, sino también lograr divulgar los distintos perfiles que conforman el equipo de trabajo
- Es una publicación
institucional que
desarrolla temas
relacionados con
actividades corporativas,
información acerca de
planes de desarrollo .
- CARTELERA
- herramientas de
comunicación muy
utilizadas en las
empresas para divulgar
información corporativa y
de gestión
- características:
- •Actualidad:
•Simplicidad
•Comprensibilidad
•Diseño
- •Actualidad:
•Simplicidad
•Comprensibilidad
•Diseño
- características:
- herramientas de
comunicación muy
utilizadas en las
empresas para divulgar
información corporativa y
de gestión
- E-mails /AgendA electrónica
- Es una herramienta de comunicación que
utiliza como soporte una computadora y la
red de intranet/Internet. Este sistema de
respuesta inmediata permite enviar y
recibir información a diferentes públicos
destinatarios en forma individual o conjunta
a través de la listas de correo
- Caracteristicas:
- •Identificar al
destinatario • Ser breve
y claro • Resuma el
contenido del mensaje.
•Evitar enviar archivos
adjuntos muy pesados.
- •Identificar al
destinatario • Ser breve
y claro • Resuma el
contenido del mensaje.
•Evitar enviar archivos
adjuntos muy pesados.
- Caracteristicas:
- Es una herramienta de comunicación que
utiliza como soporte una computadora y la
red de intranet/Internet. Este sistema de
respuesta inmediata permite enviar y
recibir información a diferentes públicos
destinatarios en forma individual o conjunta
a través de la listas de correo
- Newsletters
- El newsletter
es una
publicación
electrónica
que se
distribuye por
e-mail en
forma
periódica
(semanal,
mensual,
trimestral,
etc).
- El newsletter
es una
publicación
electrónica
que se
distribuye por
e-mail en
forma
periódica
(semanal,
mensual,
trimestral,
etc).
- BrocHure
- Está compuesto por
los materiales
gráficos que
promueven los
productos y servicios
que realiza una
compañía.
- Está compuesto por
los materiales
gráficos que
promueven los
productos y servicios
que realiza una
compañía.
- Portal de internet – Sitio web
- Pagina institucional de la empresa
que da interacción a su entorno,
público interno , proveedores ,
clientes y público general.
- Pagina institucional de la empresa
que da interacción a su entorno,
público interno , proveedores ,
clientes y público general.
- Blogs
- Son sitios en Internet de fácil
administración y periódicamente
actualizados que recopilan
cronológicamente textos o
artículos
- Son sitios en Internet de fácil
administración y periódicamente
actualizados que recopilan
cronológicamente textos o
artículos
- CANALES TRADICIONALES
- Canales:
- Nombre: Alejandra Lopez Ramirez Materia : Comunicacion Interna Actividad Cap. 5 Los canales de CI
y su sinergia habituales de CI .
- Brandolini. González y Hopkins. (2009) Comunicación Interna. Editorial DIRCOM. Argentina
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