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CALIDAD DEL SERVICIO

Descripción

mapa conceptual calidad de servicios
Nicol Dayana Osorio Ortiz
Mapa Mental por Nicol Dayana Osorio Ortiz, actualizado hace más de 1 año
Nicol Dayana Osorio Ortiz
Creado por Nicol Dayana Osorio Ortiz hace más de 4 años
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Resumen del Recurso

CALIDAD DEL SERVICIO
  1. RESPONDER INQUIETUDES
    1. ASEGURARSE QUE TODO ESTE CLARO
      1. PREGUNTAR SI SE PUEDE EN ALGO MAS
      2. EL CLIENTE ES PRIORIDAD
        1. SIEMPRE LA ATENCION PUESTA EN EL CLIENTE
          1. MIRAR A LOS OJOS CUENDO SE HABL
          2. ROSTRO AGRADABLE
            1. SONRISA
              1. EMPATIA
                1. ALEGRIA DE PODERLE COLABORAR
                2. BIENVENIDA
                  1. ES UN GUSTO ATENDERLO
                    1. SALUDO
                      1. BUENAS TARDES
                        1. BUENOS DIAS
                          1. BUENAS NOCHES
                        2. DESPEDIDA
                          1. AGRADECER SU VISITA
                            1. ESPERAR VOLVERLO A VER

                            Recursos multimedia adjuntos

                            Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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                            NEIL BERNAL R.
                            Currículo
                            Fernanda Espinoza
                            Tics
                            Miguel Donaldo Montiel Corona
                            ESTÁNDARES DE LOS RECURSOS EDUCATIVOS DIGITALES
                            Juliana Martinez
                            ENFOQUE COMUNICATIVO - SUPERTEST
                            José Antonio Rodríguez
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