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Descripción
Mapa Mental por Gonzalo Camargo, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Gonzalo Camargo
hace más de 4 años
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Medición de la Madurez de la Gestión
del Conocimiento en la Escuela de
Ciencias Básicas Tecnología e
Ingeniería de la Unad.
- Introducción
- Se tiene como propósito, realizar un estudio para medir la
madurez de la GC en la ECB-TI, mediante la implementación del
modelo Knowledge Management Matturity Model. Este modelo
define 3 áreas claves que desarrolla una organziación en cuanto a
GC: Personas, Procesos y Tecnología. No obstante para este
estudio particular, se integró una adicional denominada:
Estrategia
- Se tiene como propósito, realizar un estudio para medir la
madurez de la GC en la ECB-TI, mediante la implementación del
modelo Knowledge Management Matturity Model. Este modelo
define 3 áreas claves que desarrolla una organziación en cuanto a
GC: Personas, Procesos y Tecnología. No obstante para este
estudio particular, se integró una adicional denominada:
Estrategia
- Marco de Referencia
- Es la descripción de la literatura que
aborda los conceptos claves, tales
como: Gestión del Conocimiento,
Instituciones de Educación Superior y
Modelos de Madurez de GC.
- Metodología
- 1. Estado del arte, con el fin de identificar la
metodología apropiada para medir la madurez de
GC en las organizaciones.
- 2. Selección del modelo. Análisis comparativo y
selección dentro de los 24 modelos identificados en la
etapa 1, mediante una evaluación de carácter
cuantitativo.
- El modelo con mayor calificación fue:
G-KMMM, debido a que una de sus
mayores fortalezas, es que permite
aplicarse a la organización como conjunto,
como a cada uno de los componentes
seleccionados.
- El modelo con mayor calificación fue:
G-KMMM, debido a que una de sus
mayores fortalezas, es que permite
aplicarse a la organización como conjunto,
como a cada uno de los componentes
seleccionados.
- 3. Aplicación del G-KMMM. Se realiza la medición de
la madurez en GC, mediante la aplicación del
instrumento de evaluación KMAT, la cual es una
encuesta de diagnóstico, aplicada a la población
objetivo del estudio y se aplicó la escala Likert para
conocer los grados de aprobación, en el personal
encuestado.
- Resultados y Análisis
- 1. Se concluyó que el modelo G-KMMM es muy
apropiado para empelarse en instituciones de
educación superior, puesto que ofrece una metodología
muy detallada, facilitando el análisis y comprensión de
los resultados de las diferentes herramientas usadas.
- 2. Este diagnóstico identifica que el modelo empleado
cumplió el objetivo al analizar de manera exitosa la GC
por áreas clave, para después establecer el nivel de
madurez global en la ECBTI.
- Conclusiones y trabajos futuros
- - Dentro de la información analizada se encuentran resultados no
muy favorables, lo que indica que hay área donde se debe realizar
un trabajo más estructurado e intenso.
- Las áreas clave de tecnología y estrategia obtuvieron los
mejores resultados, dados por una actualización continua de la
infraestructura y la gestión de sus responsables.
- - Todo lo anterior permitió establecer la calificación global de la
GC en 4, es decir: Gestionado. Aunque se requiere trabajo en
las áreas de Personas y Procesos.
- - Dentro de la información analizada se encuentran resultados no
muy favorables, lo que indica que hay área donde se debe realizar
un trabajo más estructurado e intenso.
- 1. Se concluyó que el modelo G-KMMM es muy
apropiado para empelarse en instituciones de
educación superior, puesto que ofrece una metodología
muy detallada, facilitando el análisis y comprensión de
los resultados de las diferentes herramientas usadas.
- 1. Estado del arte, con el fin de identificar la
metodología apropiada para medir la madurez de
GC en las organizaciones.
- Es la descripción de la literatura que
aborda los conceptos claves, tales
como: Gestión del Conocimiento,
Instituciones de Educación Superior y
Modelos de Madurez de GC.
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