CONSUMIDOR

Nota:

• Un sujeto interpreta lo sensorial

1. Proceso
   1. Psicológico

      Nota:

      • Parte sensorial
   2. Estructuración e interpretación

      Nota:

      • Info organizada Asociación de conceptos  
   3. Afectivo

      Nota:

      • Experiencia previa Recuerdos

Nota:

• Forma en que los consumidores entienden la marca

1. Decodificación simbólica

   Nota:

   • Asociación de símbolos
   1. Trasciende el proceso perceptivo
      1. Percepción e identificación de Marca

Nota:

• 1890-1910

1. Se ofrece información
2. El consumidor racional toma decisiones

Nota:

• 1910-1930

1. Consumidor concebido como ser no racional
   1. Publicidad influye en emociones, impulsos y deseos
      1. Miedo
      2. Ira
      3. Amor

Nota:

• 1930-1950

1. Entender las relaciones de los consumidores
2. Actitudes globales de la sociedad
3. Visión dinámica y funcional del consumidor

Nota:

• Conlleva a la felicidad y el autoestima

1. Proyectar imagen elitista de
   1. Lo privilegiado
   2. Lo diferente
2. Los servicios y artículos deben ser fácilmente observables
   1. Dan una impresión

1. A través de la comida
   1. Caracteritícas
      1. Olor
      2. Color
      3. Textura
      4. Definición al momento de la compra
2. Proceso de socialización
   1. Secundario
      1. A través de los roles
         1. Trabajo
         2. Posición Social
         3. Contexto institucional
   2. Primario
      1. Comprensión del ser
         1. Aspecto Familiar

Nota:

• Ver todo el contexto

1. Consumidor es un ser
   1. Económico
   2. Cultural
   3. Psicológico
   4. Conducta Pro ambiental
      1. Prácticas y consumos ecológicos
         1. Reciclaje
         2. Orgánico
         3. Agua
         4. Green
         5. Sostenibilidad
2. Influencia de compra y consumo
   1. Grupos sociales
   2. Estereotipos
   3. Comportamientos
   4. Toma de decisiones