Análisis del Microentorno

Efecto Industria
1. Amenaza de nuevos competidores
  1. Amenaza frenada por barreras de entrasa y salida
2. Capacidad Negociadora de los proveedores
  1. Gran número de proveedores
  2. Se puede obtener productos sustitutos
  3. Costo de cambiarse de proveedor es más bajo
3. Capacidad negociadora de los clientes
  1. Clientes conocen la cantidad de empresas existentes
  2. El costo de cambiarse de abastecedor es bajo
4. Amenaza de sustitutos
  1. Existencia de productos de buena calidad a precios bajos
  2. El cliente tiene actitud positiva hacia el sustituto
5. Rivalidad entre empresas
  1. Disminuye con un gran crecimiento de mercado
Efecto Posición Relativa
1. Panorama Competitivo
  1. Amplio
    1. Amplia cobertura
    2. Varias líneas de productos
    3. Alto nivel de integración vertical
  2. Estrecho
    1. Satisface a pocos consumidores
    2. Abarca pocas zonas geográficas
    3. Nula integración vertical
Efecto Cambio
1. Nacional
2. Macroambiente
3. Mediato
4. Fuerzas económicas
  1. Ingreso, interés, inflación y consumo
5. Fuerzas sociales y geográficas
  1. Tasa de natalidad y mortalidad, hábitos y estilos de vida
6. Fuerzas jurídicas y políticas
  1. Nuevas leyes, leyes existentes, estatutos y elecciones
7. Fuerzas tecnológicas
  1. Innovación tecnológica
8. Fuerzas competitivas
  1. Reafirmar o reestructurar la estrategia
Análisis del medio interno de la Nueva Organización
1. Actividades de apoyo
  1. Abastecimiento
  2. Desarrollo de la tecnología
  3. infraestructura
  4. Recursos Humanos
2. Actividades primarias
  1. Servicio
  2. Operaciones
  3. Logística interna
  4. Logística externa
  5. Comercialización
Creación de Valor
1. Recursos Humanos
2. Instalaciones
3. Producto principal
4. Localización
5. Servicio
Selección de la Estrategia Competitiva
1. Estrategia genérica de Costo
  1. Costo más bajo y alto volumen de ventas
2. Estrategia de diferenciación
  1. Invertir en investigación, utilizar materiales de calidad y enriquecer el servicio al cliente
3. Estrategia genérica de Enfoque
  1. Grupo específico de clientes para servir de forma más eficiente

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