Consiste en la formulación del estado futuro deseado para una organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, además de la determinación de la asignación de los recursos humanos y físicos necesarios para una eficiente utilización.
La planeación implica crear el futuro desde el presente con una visión prospectiva
PRINCIPIOS
Nota:
Un principio se concibe como todo aquello que se acepta o se acoge en esencia sin que haya entera conformidad en la forma o en los detalles. También puede entenderse como fuente, origen y causa inicial.
Principio de universalidad
Nota:
La planeación debe comprender suficiente cantidad de factores como tiempo, personal, materia, presupuesto, etc. De tal manera que al desarrollar el plan sea suficiente.
Principio de racionalidad
Nota:
Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados lógicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y también los recursos necesarios para lograrlos.
Principio de compromiso
Nota:
El tiempo es un factor de crucial importancia cuando se está definiendo un plan, por eso debe determinarse con mucha precisión, sin que ello indique que en las empresas haya un tiempo estándar para planear. Solo se deben comprometer fondos para planeación cuando se pueda anticipar en el futuro próximo un rendimiento sobre los gastos de planeación, como resultado del análisis de planeación a largo plazo.
Principio de la previsión
Nota:
Cuando un plan se basa en estudios y experiencias anteriores. Este adquiere tal consistencia que intenta reducir al máximo sus errores. Con este principio se despeja la proyección hacia el futuro.
Principio de flexibilidad
Nota:
Los planes deben caracterizarse por ser flexibles y no ser estructuras rígidas, deben caracterizarse por ser susceptibles al cambio respondiendo a imprevistos y circunstancias de carácter exógeno que puedan presentarse. Debido a que virtualmente es imposible conocer lo que sucederá después de formulado un plan, se requieren jefes creativos e innovadores que puedan hacer cambios en los planes cuando ello sea necesario.
Principio de continuidad
Nota:
Los planes deben formularse teniendo en cuenta el anterior, de manera que se eviten recesos por alteraciones en el plan. Esto debe hacerse para cumplir con las metas globales de la organización.
Principio de presición
Nota:
Los planes que se realicen deben ser precisos, carentes de afirmaciones vagas, inconclusas, pues debe tenerse en cuenta que van a regir acciones especificas, concretas y definidas.
Principio de unidad
Nota:
Los componentes de un plan deben ser independientes entre ellos encaminados a un mismo fin. Los planes deben considerarse jerárquicamente hasta formar uno solo.
Principio de factor limitante
Nota:
En la planeación se hace necesario que los administradores sean lo suficientemente habilitados para detectar los factores que puedan llegar a limitar o a frenar el alcance de los objetivos perseguidos por la empresa. En este principio se resalta la importancia de la objetividad en el momento de tener que escoger entre diferentes cursos de acción o diversas alternativas para llegar a un fin.
Principio de inherencia
Nota:
La programación es necesaria en cualquier organización humana y es propia de la administración. El estado debe planificar la forma de alcanzar sus objetivos, fijando siempre metas mediatas o inmediatas. Planificar conduce a la eficiencia y otorga la posibilidad de ofrecer respuestas oportunas a los cambios sociales.
ELEMENTOS
Declaración de la visión
Nota:
La Visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo
plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse. Visualice con su equipo el estado
futuro deseado de la empresa. La visión responde a la pregunta: ?¿qué queremos ser?
Declaración de la misión y establecimiento de valores
Nota:
La misión de la empresa es su razón de ser, su propósito. Pregúntese a usted y a su
equipo qué creen que el cliente espera de su empresa y exprésenlo en una lluvia de
ideas, sin incluir las palabras calidad, precio y servicio, ya que son comodines
frecuentemente utilizados, jerarquice las ideas de cada miembro del grupo para llegar a
un consenso y redacte la misión con esas ideas. La misión responde a la pregunta: ¿cuál es nuestra razón de ser?
Análisis externo de la empresa
Nota:
Analice y defina los entornos Político, Económico, Social, Tecnológico y Ecológico, que
constituyen el análisis de entorno externo de la empresa. Identifique oportunidades y
amenazas. Se evalúan aspectos que ya existen, así como aspectos que podrían existir
(tendencias).
Análisis interno de la empresa
Nota:
Consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir dentro
de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta, y
detectar sus fortalezas y debilidades. Para el análisis interno se evalúan los recursos que
posee una empresa, ya sean financieros, humanos, materiales, tecnológicos, etc.
Establecimiento de los objetivos generales
Nota:
Pregúntese ¿Bajo qué criterios tomamos decisiones? Son los resultados específicos que
se desean alcanzar. Deben ser alcanzables, mesurables y cuantificables en un tiempo
determinado, para alcanzar la misión. Responde a la pregunta ¿Qué vamos a hacer?
Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la
empresa, así como la situación del entorno.
Diseño, evaluación y selección de estrategias
Nota:
Defina las estrategias, alternativas o cursos de acción para lograr los objetivos y la misión.
Muestran el uso y la asignación de los recursos. Responde a la pregunta ¿Cómo vamos a
hacerlo? Para formular la estrategia puede usarse la Matriz DOFA, un marco conceptual
para un análisis sistemático que facilita el apareamiento entre las amenazas y
oportunidades externas con las debilidades y fortalezas de la organización.
• se evalúa información sobre el análisis externo (la situación del entorno), se evalúa
información sobre el análisis interno (los recursos y la capacidad de la empresa),
se evalúa el enunciado de la misión y los valores, se evalúan los objetivos, y se
evalúan las estrategias que se hayan utilizado anteriormente, hayan tenido o no
buenos resultados.
• se diseña una serie manejable de estrategias factibles, teniendo en cuenta la
información analizada en el punto anterior.
• se evalúan las estrategias propuestas, se determinan las ventajas, las
desventajas, los costos y los beneficios de cada una.
• se seleccionan las estrategias a utilizar, y se clasifican por orden de su atractivo.
Diseño de planes estratégicos
Nota:
Y, finalmente, una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar, se
procede a diseñar los planes estratégicos, que consisten en documentos en donde se
especifica cómo es que se van a alcanzar los objetivos generales propuestos, es decir,
cómo se van a implementar o ejecutar las estrategias formuladas.