Conflicto

Conflicto

causas
1. de relación
  1. falta de comunicación
    1. discordia
    2. conflicto
2. laborales
  1. contraposición
    1. intereses de la empresa
    2. intereses de la persona contratada
3. económicos
  1. afectan
    1. una organización
    2. varias organizaciones
4. de información
  1. falta de información
    1. para la toma de decisiones adecuadas
5. de valores
  1. distintas formas de pensar
    1. dificiles de llegar a una solución racional
  2. valores diferentes
6. de intereses
  1. interferencia
    1. de metas personales con las de la organización
7. conflicto de idenditad
  1. reconocimiento al grupo que pertenece
8. conflicto de roles
  1. de funciones directivas
se resuelve mediante
1. la negociación
  1. equilibrio
    1. conflicto
    2. cooperación
      1. mina o fortalece la confianza entre las partes
  2. como lideres
    1. generación de ideas y trabajo en equipo
    2. reducción de costos y mejora de calidad
    3. mejora de liderazgo
    4. motor de cambio personal y social
    5. se comparta la información
    6. mejora de procesos y facilidad de cambio
    7. aprender estilos y comportamientos diferentes
    8. mejora la aceptación de autoridad
    9. se escucha a los demás de forma activa
  3. 1. ganar-ganar
      1. soluciones beneficiosas
intereses diferentes
1. confrontación
  1. problema
    1. destruye la moral y hay frutsación
    2. polariza a los grupos
    3. aumenta las diferencias de valores
    4. genera violencia entre los distintos grupos
    5. produce estrés
      1. baja de empleos
    6. baja la productividad y le resta energía al trabajo
    7. los problemas se dividen.
2. acciones antagonicas
3. sentimiento de injusticia
  1. menosprecio
motivos
1. estructurales
2. conflicto de intereses
3. de comportamiento
4. de falta de comunicación
5. culturales
6. de falta de información

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