CONTRASTE ENTRE CONOCIMIENTO
ADMINISTRATIVO TEÓRICO Y PRÁCTICO EN LA
TOMA DE DECISIONES
¿Por qué hacer la distinción entre conocimiento teórico y conocimiento práctico para comprender el
proceso de toma de decisiones en los ámbitos de política, de gobierno y de gerencia?
Porque
Exite una gran diferencia entre el saber y la práctica administrativa,
Las diferencias son
Práctica: Se adquiere a partir de la experiencia (el hacer)
Se espera que las decisiones administrativas se tomen con base en el saber, pero realmente la
práctica y la subjetividad también influyen de manera implícita sobre éstas
¿Cómo influyen?
Desde el saber influyen componentes programados
Nota:
ACKOFF, RUSELL. 1994. LA OBJETIVIDAD. EN: CÁPSULAS DE ACKOFF. ADMINISTRACIÓN EN
PEQUEÑAS DOSIS. LIMUSA-NORIEGA
ETKIN, JORGE. GESTIÓN DE LA COMPLEJIDAD EN LAS ORGANIZACIONES. EL PROCESO DECISORIO. Pg. 291. MANAGEMENT
Tales como
Metas
Autoridad
Recursos
Desde la práctica influyen
componentes no programados
Nota:
ACKOFF, RUSELL. 1994. LA OBJETIVIDAD. EN: CÁPSULAS DE ACKOFF. ADMINISTRACIÓN EN
PEQUEÑAS DOSIS. LIMUSA-NORIEGA
ETKIN, JORGE. GESTIÓN DE LA COMPLEJIDAD EN LAS ORGANIZACIONES. EL PROCESO DECISORIO. Pg. 291. MANAGEMENT
Tales como
Motivación
Modelos mentales
Pautas culturales
¿En qué ámbitos?
Según D. Hurst
Nota:
ETKIN, JORGE. GESTIÓN DE LA COMPLEJIDAD EN LAS ORGANIZACIONES. EL PROCESO DECISORIO. Pg. 289. MANAGEMENT
La acción gerencial incluye
Acción racional
Cuando se quiere llegar a un objetivo
planeando las acciones para lograrlo
Representa
ámbito de gerencia
Influencia en el proceso decisorio
Nota:
Tomado de: PODESTÁ CORREA. M.P., JURADO JURADO, J.C. (2003). FUNDAMENTOS DEL SABER ADMINISTRATIVO. CUADERNOS DE DIFUSIÓN. 8(15), 81-100.
Soluciones a situaciones que se pueden controlar
ve los problemas de forma particular y simplista
Acción limitada
Limitada por el medio externo
Representa
ámbito de política
Influencia en el proceso decisorio
Nota:
Tomado de: PODESTÁ CORREA. M.P., JURADO JURADO, J.C. (2003). FUNDAMENTOS DEL SABER ADMINISTRATIVO. CUADERNOS DE DIFUSIÓN. 8(15), 81-100.
En la organización se crea una realidad
compartida que influye de manera implicita
Acción emergente
Se da en medio de la dualidad de intereses
Representa
ámbito de gobierno
Influencia en el proceso decisorio
Nota:
Tomado de: PODESTÁ CORREA. M.P., JURADO JURADO, J.C. (2003). FUNDAMENTOS DEL SABER ADMINISTRATIVO. CUADERNOS DE DIFUSIÓN. 8(15), 81-100.
Reglas de juego organizacionales que
enmarcan la acción del directivo
Conflicto de intereses, ideologías y tramas de poder
La trampa perversa porque se contamina y hay desigualdad y el
diseño virtuoso donde se busca rentabilidad desinteresadamente
Fundamentos
Hay unas apreciaciones, unos
saberes y un análisis
Conocimiento desde la acción
porque la premura del tiempo impide
hacer un análisis
Objetividad
Es imposible que se logre
Nota:
ACKOFF, RUSELL. 1994. LA OBJETIVIDAD. EN: CÁPSULAS DE ACKOFF. ADMINISTRACIÓN EN PEQUEÑAS DOSIS. LIMUSA-NORIEGA
Debido a
La formulación de Juicios de valor por parte de los implicados
La falta de Imparcialidad en las decisiones
El involucramiento de emociones por parte de quienes deciden
Es un ideal en la práctica administrativa
al cual debemos acercarnos lo más posible
Nota:
ACKOFF, RUSELL. 1994. LA OBJETIVIDAD. EN: CÁPSULAS DE ACKOFF. ADMINISTRACIÓN EN
PEQUEÑAS DOSIS. LIMUSA-NORIEGA
ACKOFF, RUSELL. 1994. LA OBJETIVIDAD. EN: CÁPSULAS DE ACKOFF. ADMINISTRACIÓN EN
PEQUEÑAS DOSIS. LIMUSA-NORIEGA
¿Cómo?
Teniendo en cuenta individuos con equemas
de valor distintos
A través de juicios de valor más amplios
Saber:
Representado por
Conocimiento:
Se genera con base en la experiencia y es el fundamento teórico para
futuras acciones.
Nota:
Tomado de: PODESTÁ CORREA. M.P., JURADO JURADO, J.C. (2003). FUNDAMENTOS DEL SABER ADMINISTRATIVO. CUADERNOS DE
DIFUSIÓN. 8(15), 81-100.
Ciencia:
Se considera conocimiento universal. Conjunto de principios y reglas que superan el conocimiento
empírico.
Nota:
Tomado de: PODESTÁ CORREA. M.P., JURADO JURADO, J.C. (2003). FUNDAMENTOS DEL SABER ADMINISTRATIVO. CUADERNOS DE
DIFUSIÓN. 8(15), 81-100.