¿qué es Crowdsourcing y cocreación? y
la diferencia existente entre las dos.
Crowdsourcing
se podría traducir al español como colaboración abierta
distribuida o externalización abierta de tareas, y consiste en
externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaban
empleados o contratistas, dejándolas a cargo de un grupo
numeroso de personas o una comunidad, a través de una
convocatoria abierta.
Andrea Grover explico que "crowdsourcing" elimina una barrera financiera
que prohíbe a la mayoría de la gente a participar en el arte, ya que "el
estado real de Internet es esencialmente libre." Grover sostiene que el
principal atractivo de "crowdsourcing" es la satisfacción que se obtiene a
través del trabajo con una comunidad. Las personas que participan en
proyectos de "crowdsourcing" son, a menudo, anónimas y Grover expone
que "la gente revela más cuando no está cara a cara", porque "hay una
cierta seguridad al no estar físicamente presente", que se suma al
atractivo de "crowdsourcing".
cocreación
Cuando hablamos de cocreación nos referimos a una estrategia de
negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus clientes. Los mercados son, pues,
foros de debate y discusión tanto para las empresas como para los
consumidores más activos. Gracias a esto se produce un cambio en
el tradicional modelo de consumo pasivo y se generan críticas,
combinaciones y nuevas posibilidades.
Así pues y en una definición clara, el fenómeno de la cocreación consiste en crear
experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya
cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles
sinergias.
Direrencias:
El crowdsourcing: es el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o
una comunidad,en el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a
una multitud.En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de personas
con habilidades especiales, para encontrar soluciones más innovadoras que a través
del crowdsourcing. en pocas palabras El crowdsourcing se centra en la cantidad y da
como resultado cambios incrementales, la cocreación se centra en la calidad y
produce soluciones innovadoras.