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Descripción
Mapa Mental por estefania brito , actualizado hace más de 1 año
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Creado por estefania brito
hace más de 9 años
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Crowdsourcing y Cocreación
- La capacidad de trabajar con un
grupo especializado, capturar las ideas
de la mayoría y trabajar con ellos a
través de los diferentes pasos para
crear una mejor experiencia para el
consumidor.
- La convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.
- Es posible pidiendo a cada participante realizar una
pequeña tarea, cumplir acciones que una persona u
ordenadores no serían capaces de hacer
- La convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.
- Estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus clientes
- Depende de las habilidades propias de un
grupo especializado cerrado ante el
problema planteado, es decir, aquel grupo
que la compañía considera crucial (con
habilidades y talentos especiales) a la hora
de la toma de una decisión, el cliente o el
público al que está enfocado la marca
- Los mercados son, pues, foros de
debate y discusión tanto para las
empresas como para los consumidores
más activos
- Depende de las habilidades propias de un
grupo especializado cerrado ante el
problema planteado, es decir, aquel grupo
que la compañía considera crucial (con
habilidades y talentos especiales) a la hora
de la toma de una decisión, el cliente o el
público al que está enfocado la marca
- El crowdsourcing se centra en la cantidad y da
como resultado cambios incrementales, la cocreación
se centra en la calidad y produce soluciones
innovadoras
- El Crowdsourcing esta dirijido al publico en general
en cambio la Cocreacion va dirijido a todos los
clientes o potenciales clientes de una organizacion
- El objetivo de Crowdsourcing es conseguir experiencia y conocimiento en cambio el
de la Cocreacion es buscar el incremento del beneficio cliente organización
- Con la Cocreacion se puede ofrecer al cliente
directamente lo que necesita y quiere, con el
Crowdsourcing se pide ayuda de toda una
comunidad para realizar cualquier tipo de tarea
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