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Descripción
Mapa Mental por yesicaalejandrao, actualizado hace más de 1 año
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Creado por yesicaalejandrao
hace más de 9 años
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CROWDSOURCING
- Del ingles: Crowd: multitud
outsourcing: Rescursos humanos
- Acuñado por Jeff
howe en junio de
2006 en un
articulo de la
revista Wired "
The Rise of
Crowdsourcing"
- Utiliza la colaboración o opinión de la comunidad para resolver un
problema o conocer la opinión frente a algo a traves de una
convocatoria abierta a un grupo indeterminado de personas.
Nota:
- ¿QUE ES?
- DESCRIPCIONES GENERALES
- Los usuarios, forman
normalmente comunidades en
linea y sugieren soluciones; a la
vez revisan las soluciones para
encontrar errores y mejorarlas.
- Una vez decididas, las mejores
soluciones pasan a ser del
convocante.
- En algunos casos, este trabajo esta
bien recompensado, ya sea
mediante dinero, con premios o
con reconocimiento.
- En algunos casos, este trabajo esta
bien recompensado, ya sea
mediante dinero, con premios o
con reconocimiento.
- Una vez decididas, las mejores
soluciones pasan a ser del
convocante.
- Los usuarios, forman
normalmente comunidades en
linea y sugieren soluciones; a la
vez revisan las soluciones para
encontrar errores y mejorarlas.
- TIPOS DE ESTRATEGIAS DE
COLABORACIÓN ABIERTA
- Crowdfunding (Financiacion colectiva)
Crowdcreation (Creacion colectiva)
Crowdvoting ( Votacion colectivo)
Crowd Wisdom (Sabiduria colectiva)
- Crowdfunding (Financiacion colectiva)
Crowdcreation (Creacion colectiva)
Crowdvoting ( Votacion colectivo)
Crowd Wisdom (Sabiduria colectiva)
- BENEFICIOS
- *Disminuye costos.
*Explota talento que
podria estar presente en
su propia organización.
*Al escuchar la gente, la
organizacion obtiene
informacion de primera
mano sobre los deseos d
e los clientes.
*Generacion continua de
ideas innovadoras.
- *Disminuye costos.
*Explota talento que
podria estar presente en
su propia organización.
*Al escuchar la gente, la
organizacion obtiene
informacion de primera
mano sobre los deseos d
e los clientes.
*Generacion continua de
ideas innovadoras.
- EJEMPLOS
- Lays-Heineken-Duolingo
-Coca-cola
- Lays-Heineken-Duolingo
-Coca-cola
- Acuñado por Jeff
howe en junio de
2006 en un
articulo de la
revista Wired "
The Rise of
Crowdsourcing"
- COCREACION
- Es una estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generacion de actividades conjuntas
entre la empresa y sus clientes
- Los mercados son foros de debate y discusión tanto para las empresas como
para los consumidores mas activos
- CONSISTE
- En crear
experiencias
estrechas con
grupos de clientes
o potenciales
clientes cuya
cooperacion
alineada con la
empresa hace que
ambos puedan
alcanzar posibles
sinergias
- En crear
experiencias
estrechas con
grupos de clientes
o potenciales
clientes cuya
cooperacion
alineada con la
empresa hace que
ambos puedan
alcanzar posibles
sinergias
- GENERA
- *Criticas
*Combinaciones
*Nuevas
posibilidades
- Con la cocreación, se puede ofrecer al
cliente directamente lo que necesita y
quiere
- Con la cocreación, se puede ofrecer al
cliente directamente lo que necesita y
quiere
- *Criticas
*Combinaciones
*Nuevas
posibilidades
- EJEMPLOS
- Nike -Apple -Doritos
-Volvo
- Nike -Apple -Doritos
-Volvo
- CONSISTE
- Los mercados son foros de debate y discusión tanto para las empresas como
para los consumidores mas activos
- Es una estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generacion de actividades conjuntas
entre la empresa y sus clientes
Recursos multimedia adjuntos
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