Es un proceso social,
activo y creativo, basado
en una colaboración con
los productores
(vendedores) y los
usuarios, que empieza por
la empresa para generar
valor para los clientes”.
crowdsourcing
QUE ES
Viene del inglés crowd y outsourcing; es
“el acto de la externalización de tareas,
tradicionalmente desempeñadas por un
empleado o contratista, a un grupo
numeroso de personas o una
comunidad (una multitud), a través de
una convocatoria abierta”.
DIFERENCIA
COCREACIÓN
se centra en la
calidad y produce
soluciones
innovadoras
crowdsourcing
se centra en la
cantidad y da
como resultado
cambios
incrementales