SERVICIO AL CLIENTE

Descripción

FASE 1
rociosanchez_28
Mapa Mental por rociosanchez_28, actualizado hace más de 1 año
rociosanchez_28
Creado por rociosanchez_28 hace más de 9 años
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Resumen del Recurso

SERVICIO AL CLIENTE
  1. SON UN CONJUNTO DE EXTRATEGIAS
    1. ESTAR ACTUALIZADO EN TECNOLOGIA Y REDES
      1. APROVECHARLAS PARA ESTAR EN CONTACTO CON EL CLIENTE
        1. CONOCER SUS NECESIDADES PARA SATISFACERLAS
          1. CON SERVICIO PERSONALIZADO
      2. CAPACITACION A LOS EMPLEADOS
        1. INCENTIVOS PARA ESTIMULAR EL BUEN SERVIVIO
          1. PARA EVITAR LA MALA ACTITUD QUE GENERA INSATISFACCION
            1. CREANDO MALA IMAGEN
              1. CON QUEJAS Y RECLAMOS
                1. POR MEDIO DEL BUZON
                  1. Y LAS ENCUESTAS PARA MEJORAR LA ATENCION Y SERVICIO A LOS CLIENTES
          2. BUSCA MEJORA CONTINUA
            1. ORIENTACION Y ASESORIA AL CLIENTE
              1. DA SEGURIDAD Y CONFIANZA
            2. BUSCA EL EXITO PARA TODA EMPRESA
              1. CON BUENA ACTITUD EN EL SERVICIO
                1. CON BUENOS PRECIOS
                  1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO
                    1. BUENAS RELACIONES
                      1. PARA ATRAER A LOS CLIENTES
                        1. LOGRANDO LA SATISFACCION Y CONFORD ESPERADO
                          1. FIDELIZANDOLOS
                            1. CON UN CLIENTE SATISFECHO ATRAE OTROS CLIENTES
                            2. INNOVACION EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
                            3. CON PROMOCIONES
                              1. CON REGALON
                              Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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