Historia de la teoría de la
administración/teoría conductista
También conocida como humanista o humano relacionista;
llamado así porque da un nuevo enfoque a las relaciones humanas
en las empresas, considera que la administración debe adaptase a
las necesidades de los individuos que integran la empresa y que
este enfoque no puede ser casual, sino que debe fundamentarse
en estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus
necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la
empresa.
TAMBIÉN CONOCIDA COMO HUMANISTA O HUMANO RELACIONISTA
Considera que la administración debe adaptase a las necesidades de los individuos que integran la
empresa y que este enfoque no puede ser casual, sino que debe fundamentarse en estudios
psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus necesidades, ya que el factor humano resulta
determinante en la empresa.
¿EN QUÉ CONSISTE?
TEORÍAS Y AUTORES
(Douglas McGregor) Dos formas de pensamiento contrapuestas en los
directivos. En la primera, los directivos consideran que los
trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los
directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita
trabajar Teoría X y Y (Frederic Herzberg) Plantea la existencia de dos
factores que orientan el comportamiento de las personas: La
satisfacción es el resultado de los factores de motivación.
TEORÍA DE LOS FACTORES
Concepto de “hombre
satisfactorio” quería significar
que el objetivo de la
administración no debe ser
“maximizar” u “optimizar” la
actividad, sino alcanzar una
condición que satisfaga o curso
de acción que sea “bastante
bueno” desde todos los puntos
de vista.
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
En 1950 se desarrolla en Estados Unidos una
nueva concepción intraorganizacional que trae
una nueva visión de la teoría administrativa
basada en la conducta humana en las
organizaciones. El enfoque del comportamiento
también llamado conductista es influenciado
principalmente por la psicología organizacional, se
basa en toda la organización.
CARACTERÍSTICAS DEL SER HUMANO
* Ser un ser social * Dotado de un sistema
psíquico. * Capacidad de articular el lenguaje
con el sistema abstracto * Dotado de aptitud
para aprender * Su conducta se orienta hacia
objetivos * Se caracteriza por un estándar
dual de conducta. Este enfoque abarca dos
teorías: * Teoría del comportamiento en la
administración * Teoría del desarrollo
organizacional
ORÍGENES:
1. Oposición de la teoría de las relaciones
humanas en relación con la teoría clásica.
2. Rechazo de las concepciones ingenuas y románticas de la
Teoría de las relaciones humanas
3. Critica a la Teoría clásica y ven en el
conductismo como una antítesis a la teoría
4. Incorporación de la
sociología de la burocracia,
ampliando el cambio de la
teoría administrativa.
5. En 1947 Herbert A. Simón publica su libro
“La conducta administrativa”. NUEVAS
PROPOSICIONES SOBRE LA MOTIVACION
HUMANA: La teoría del comportamiento se
fundamenta en la conducta individual de
las personas, para esto es necesario el
estudio de la motivación humana.