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SERVICIOS

Descripción

mercadotecnia mercadotecnia Mapa Mental sobre SERVICIOS, creado por less_rcb_15 el 27/05/2015.
less_rcb_15
Mapa Mental por less_rcb_15, actualizado hace más de 1 año
less_rcb_15
Creado por less_rcb_15 hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso

SERVICIOS
    1. Producto Interno Bruto
      1. SIGLO XXI
        1. Las cuatro I´s
          1. Intangibilidad  Inconsistencia  Inseparabilidad  Inventario
          2. Clasificación
            1. Basado en equipo
              1. Basado en gente
              2. compra de servicios
                1. Evaluación de servicio
                  1. Dimensión Confiabilidad Tangibilidad Respuesta Aseguramiento Empatía
                  2. Propiedades del consumidor
                    1. Búsqueda
                      1. Experiencia
                        1. creatividad
                        2. administracion de los serrvicosa

                          Recursos multimedia adjuntos

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