Los accidentes ocurren
por múltiples factores,
rara vez lo son sólo por
conductas inadecuadas.
Se pueden
crear
defensas para
evitarlos.
Si se alinean múltiples
errores aumenta la
posibilidad de que
ocurra un evento
adversos.
La revisión del sistema
permitirá identificar
cómo los fallos
atraviesan las barreras.
Lo más importante cuando surge un problema no es quién,
sino qué, cómo, cuándo, dónde, por qué y cómo se podría
haber evitado.
Los factores latentes o contribuyentes
desempeñan un papel en el origen o la evolución
de un incidente o aumentan el riesgo de que se
produzca un incidente.
Estos factores pueden ser
externos (que no pueden ser
controlados por la organización),
organizativos (como por ejemplo
la falta de protocolos de
actuación), relacionados con
factores de las personas o con
el paciente
La mejora de la
seguridad requiere un
cambio en la cultura
organizativa y de los
profesionales
Hay que introducir mecanismos
necesarios para disminuir las
barreras estructurales, potenciar el
liderazgo, implicar a los profesionales
y no generar la culpa sino trabajar
por el conocimiento, la evaluación y la
mejora.
Es importante compartir un alto
nivel de compromiso hacia la
seguridad y admitir que las
actividades de la organización
son de alto riesgo y propensas
al error, se debe motivar un
entorno libre de culpas y
buscar la colaboración de todos
para encontrar soluciones y
voluntad para facilitar los
recursos necesarios.
La Seguridad del Paciente en Siete Pasos describe las fases que las
organizaciones deberían hacer para abordar la mejora de la seguridad.
Paso 1. Construir
una cultura de
seguridad.
Es necesario
concientizar que las
cosas pueden ir mal.
Paso 2.
Liderazgo del
equipo de
personas.
El líder del equipo debe fomentar
una cultura abierta para
involucrar a los profesionales.
Paso 3. Integrar las
tareas de gestión de
riesgos
Identificar, analizar y evaluar
los riesgos ayuda a la
organización a entender cómo
y porqué ocurren los fallos.
Paso 4.
Promover la
información.
. Conseguir un ambiente de confianza
en la organización y en los servicios
para que se informe y
consecuentemente se pueda aprender.
Paso 5. Involucrar
y comunicarse
con pacientes y
público.
Los pacientes son “expertos” en
su estado y pueden ayudar a
identificar riesgos y soluciones en
los problemas de seguridad.
Paso 6. Aprender y
compartir lecciones de
seguridad
La experiencia de otros profesionales
e instituciones puede ayudar en el
trabajo de seguridad.
Paso 7. Implementar
soluciones para
prevenir daños
Adaptar las lecciones y
cambios para incorporarlos
a nuestro sistema de
trabajo.
Los accidentes ocurren por
múltiples factores; rara vez lo son
sólo por conductas inadecuadas.
Existen defensas para evitar los
accidentes, pero múltiples errores
“alineados” permiten que los accidentes
o eventos adversos ocurran.
ELABORADO POR: ERIKA
LUCERO 5to "B"
REFERENCIA:: OPS. (2011). Enfermería y seguridad del paciente. Washington, D.C. 20037:
ISBN: 978-927533246-7.