Copiar y Editar

Buscando el valor del cliente y la satisfacción

Descripción

*
Mitzi Estefania Rojas Toral
Mapa Mental por Mitzi Estefania Rojas Toral, actualizado hace más de 1 año
Mitzi Estefania Rojas Toral
Creado por Mitzi Estefania Rojas Toral hace casi 4 años
4
0
0

Resumen del Recurso

Buscando el valor del cliente y la satisfacción
  1. Valor de los clientes
    1. Dejar de "Captar clientes"
      1. "Retención de clientes"
        1. Conocer la expectativa de los clientes
          1. Mejorar el servicio
            1. Perder un cliente cuesta dinero
            2. Relaciones y recompensas
              1. Basico
                1. No hay seguimiento
                2. Reactivo
                  1. Linea de soporte tecnico
                  2. Responsable
                    1. Visita ocasional
                    2. Proactivo
                      1. Capacitación
                      2. Societario
                        1. Relación con el cliente para darle mas valor
                        2. Relación y un compromiso a largo plazo
                          1. Innovar
                            1. Sistemas de recompesas
                          2. Valor agregado
                            1. Garantía extraordinaria
                              1. "Socios para ganar"
                                1. Paquetes de beneficios
                                  1. Importancia de atributos
                                    1. Valores de los clientes

                                    Recursos multimedia adjuntos

                                    Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

                                    ¿Quieres crear tus propios Mapas Mentales gratis con GoConqr? Más información.

                                    Similar

                                    diapositivas constructivismo
                                    Katita Salgado
                                    Introducción a Desarrollo de Habilidades de Pensamiento (DHP)
                                    Sebastian Moreno Rodriguez
                                    Pedagogía general para la enseñanza de las ciencias
                                    Leonardo Ibañez Calvo
                                    Pilares de la educación
                                    Armando Susniel Aguilar Moreno
                                    MAPA MENTAL
                                    blanca beatriz m
                                    Mapas mentales con ExamTime
                                    Nazareth Olivo
                                    Fichas
                                    Alejandra Rosale
                                    Esquemas
                                    Ximena Barrera
                                    fichas de estudio
                                    Guadalupe Reyes Soriano
                                    uy69
                                    读与写/读写 读与写/读写
                                    Las TIC y la Educación
                                    Carlos Vásquez
                                    Explorar la Librería