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Descripción
Mapa Mental por Alejandra Soler, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Alejandra Soler
hace casi 4 años
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Diseño Industrial y de servicio
- IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DEL CLIENTE
- Declaración de la misión
- Establecer especificaciones objetivo
- Generar conceptos del producto
- Generar conceptos del producto
- Seleccionar conceptos del producto
- Probar conceptos del producto
- Fijar especificaciones
- Planear etapa final de desarrollo
- Planear etapa final de desarrollo
- Fijar especificaciones
- Probar conceptos del producto
- Seleccionar conceptos del producto
- Generar conceptos del producto
- Generar conceptos del producto
- Establecer especificaciones objetivo
- Declaración de la misión
- EL DESPLIEGUE FUNCIONAL DE CALIDAD
QFD(QUALITY FUNTION DEPLOYEMENT)
- Para que se usa:
- Además de facilitar la creación de productos a partir de las necesidades
del cliente, permite hacer un análisis comparativo con respecto a la
competencia bajo la óptica del usuario
- Pasos para identificar esta metodología
- 1. Qué necesita el cliente
- 2. Análisis de los Qué
- 3. Como implementar las necesidades
- 4. Relación entre los Comó
- 5. Relación entre los Qué y los Comó
- 6. Hacer un análisis de los Comó
- 6. Hacer un análisis de los Comó
- 5. Relación entre los Qué y los Comó
- 4. Relación entre los Comó
- 3. Como implementar las necesidades
- 2. Análisis de los Qué
- 1. Qué necesita el cliente
- Pasos para identificar esta metodología
- Además de facilitar la creación de productos a partir de las necesidades
del cliente, permite hacer un análisis comparativo con respecto a la
competencia bajo la óptica del usuario
- Para que se usa:
- MATRIZ QFD
- Matriz QFD, se describe la matriz, sus usos para desarrollar productos
que den respuesta a las necesidades prioritarias del cliente, se describe
que es la matriz de relaciones, como debe diligenciarse cada uno de los
campos, los resultados que arroja y el análisis que debe elaborarse a
partir de esta matriz para ser aplicados y acercarnos a la calidad total
del producto.
- Es una metodología para crear productos que se adapten los
gustos y necesidades del cliente
- Matriz QFD, se describe la matriz, sus usos para desarrollar productos
que den respuesta a las necesidades prioritarias del cliente, se describe
que es la matriz de relaciones, como debe diligenciarse cada uno de los
campos, los resultados que arroja y el análisis que debe elaborarse a
partir de esta matriz para ser aplicados y acercarnos a la calidad total
del producto.
- UNIDAD 2 - EXPLLORAR
Recursos multimedia adjuntos
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