LA CALIDAD TOTAL.

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Calidad TOtal
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Resumen del Recurso

LA CALIDAD TOTAL.
  1. ¿QUE ES LA CALIDAD?
    1. Estrategia
      1. Negocios
        1. Mejora
          1. Trato
            1. Servicios
              1. Cliente
    2. IMPORTANCIA:
      1. Motor
        1. Vida
          1. Empresa
            1. Organizacion
              1. Trabajadores
                1. Mejoramiento
                  1. Servicios
      2. CARACTERISTICAS:
        1. Aumentar
          1. Ganancias
            1. Progreso
              1. Cumplimiento
                1. Establecer
                  1. Sistemas
                    1. Asegurar
                      1. Calidad
        2. SISTEMA DE CALIDAD:
          1. Aumento
            1. Trabajo
              1. Mejora
                1. Beneficios
                  1. Menos
                    1. Costos
          2. CONTROL DE CALIDAD:
            1. Asegurar
              1. Mejoramiento
                1. Continuo
                  1. Satisfacer
                    1. Productos
                      1. Servicios
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