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Descripción
Mapa Mental por Abraham Palacios, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Abraham Palacios
hace más de 9 años
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BARRERAS A LA IMPLEMENTACIÓN DE
GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL
- TQM busca las funciones organizacionales
- Mercadeo
- Finanzas
- Diseño
- Ingeniería
- Producción
- Cliente
- Mercadeo
- Implementación de calidad
- Las compañías necesitan entender cómo los consumidores definen calidad en bienes y servicios
ofrecidos.
- Las compañías necesitan entender cómo los consumidores definen calidad en bienes y servicios
ofrecidos.
- Competitivos mercados
- Es una fuerza impulsora detrás de muchos de los otros obstáculos a la calidad.
- Es una fuerza impulsora detrás de muchos de los otros obstáculos a la calidad.
- Mala actitudes/abdicación de la infalibilidad de la responsabilidad y administración
- Práctica de una gestión deficiente "No es mi trabajo"
- Práctica de una gestión deficiente "No es mi trabajo"
- Falta de liderazgo para la calidad
- Duplicación del deber y la responsabilidad.
- Duplicación del deber y la responsabilidad.
- Deficiencia de dinamismo cultural
- Términos de cultura de la organización
- Términos de cultura de la organización
- Falta de recursos para la gestión de la calidad total
- La mayoría de las empresas no implica calidad en su plan estratégico
- La mayoría de las empresas no implica calidad en su plan estratégico
- Falta de enfoque al cliente
- Mayoría de los planes no está orientada al cliente
- Mayoría de los planes no está orientada al cliente
- Falta de medición eficaces de mejora de la calidad
- TQM se centra en empleados y los procesos y establecer objetivos
- Se anticipan a las necesidades del cliente
- Para que él está sorprendido y encantado
- Para que él está sorprendido y encantado
- Se anticipan a las necesidades del cliente
- TQM se centra en empleados y los procesos y establecer objetivos
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