Estrategias de Merchandising: un
análisis de su efectividad para la
atracción de nuevos clientes
Introdución
El merchandising es una técnica eficiente en la interacción de la satisfacción de los clientes en el momento de
compra de productos o servicios ofrecidos por una organización.
El merchandising es fundamental para todas las organizaciones, teniendo en cuenta que cada una de ellas tiene un enfoque distintivo
Las técnicas de comercialización no solo pueden ser efectuadas para grandes organizaciones, sino que también para pequeñas empresas, como
farmacias, jugueterías, tiendas de ropa, etc.
Método
objetivo conocer y evaluar los hallazgos y lo informado por diversos
autores en distintas bases científicas
nos lleva a tener una amplia diversificación de información obtenida
por los autores, para luego proceder a una selección con dicha
información teniendo los parámetros requeridos, .
logrando un entendimiento con las teorías y de los distintos
resultados sobre la investigación
DESARROLLO DEL TEMA Y DISCUSIÓN
Estado del arte del merchandising
el merchandising es un término de origen anglosajón que tiene como significado mercancía en acción,
tiene la terminación en inglés “ing”, que lo convierte en un conjunto de técnicas que brindan a
productos y servicios un rol importante en la venta,
mejorando la visibilidad de la presentación y resaltando un marco que permita un potenciamiento en
la rentabilidad.
la técnica de comercialización mejora el atractivo de la tienda junto a su imagen percibida desde el
punto de vista del consumidor
da a los comerciantes un incremento de la atracción por el punto de venta
Evolución de las defi niciones de Merchandising
Se encuentran divergencias entre los diferentes autores,
Merchandising: análisis de su efectividad desde
diferentes enfoques de negocios
En tiempos de posmodernidad mencionan que la competitividad de las
empresas es sumamente mayor y, estas se están capacitando en la aplicación de técnicas de
comercialización,
los minoristas están tratando de diferenciarse de los distintos puntos de venta, en su visualización de
tienda, presentación de productos y en la seducción para atraer a clientes nuevos
han evolucionado en la aplicación de técnicas del merchandising, registrando un crecimiento
considerable del 0,7%,
Efi ciencia de la aplicabilidad del Merchandising en distintos casos
Merchandising digital
dando una experiencia nueva con la compra
los consumidores se han puesto más exigentes con la información respecto a la talla o el tipo de diseño, asimismo, hay que tener en
cuenta otras barreras como la adquisición inmediata y el tipo de pago.
la comercialización digital recién empezaba y ya tenía una gran aceptación en el mercado.
la compra en línea en la India se ha convertido en una nueva forma de vida, se estima que el mercado
en línea en la India crecerá 3.5 veces con un alcance de 175 millones en el 2020
CONCLUSIONES
El merchandising es fundamental para todas las organizaciones, teniendo en cuenta que cada una de
ellas tiene un enfoque distintivo, ayuda a despertar el estímulo de los clientes en los puntos de venta,
considerando las percepciones éticas, simbólicas y culturales de cada uno de ellos. La comercialización
es una técnica de comunicación de marketing y sirve para apoyar las ventas en los diferentes puntos,
físicos o digitales, su objetivo es fundamental porque no solo se trata de comunicar la información del
producto, sino también de cómo atraer la atención del cliente, aplicando la estimulación en sus
sentidos y la motivación de compra.