Igualando a Dell

Descripción

Mapa Mental
Josue Carranza
Mapa Mental por Josue Carranza, actualizado hace más de 1 año
Josue Carranza
Creado por Josue Carranza hace más de 3 años
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Resumen del Recurso

Igualando a Dell
  1. Historia Computadora
    1. Surgieron consecuencia de investigaciones militares llevadas a cabo durante la segunda guerra mundial
      1. Entre 1975 y 1981 surgen empresas como Apple, MITS, Tandy, Radio Shack y Commodore, Etc.
        1. IBM lanzo su primera PC en 1981, fue la impulsadora para las demás empresas.
          1. Microsoft presento su nuevo sistema operativo Windows 3.0 en 1990.
            1. Los compradores de PC se dividían en cuatro categorías
              1. Grandes y Medianas Empresas y Gobiernos.
                1. Pequeñas empresas y oficinas
                  1. Usuarios particulares
                    1. Instituciones Educativas
                  2. Fundador de Dell es Michell Dell, en 1984 tomo la decision de crear la empresa.
                    1. En 1985 dejo de actualizar los equipos de otros fabricantes, y la compañía produjo su primer PC marca DELL de ahí en adelante sus ingresos fueron en aumento.
                    2. Mercado Y Venta
                      1. Recibía los pedidos directamente de los clientes
                        1. Las empresas e instituciones gubernamentales representaban el 77% de sus ventas
                          1. Su publicidad era por catálogos, publicidad comercial y mercado directo
                            1. En 1996 lanzo un sitio Web que era mas utilizado para conectarse con DELL
                            2. Productos y Servicios
                              1. Contaba con dos líneas de computadora de escritorio
                                1. Además de la venta de Hardware también instalaba Software estándar y patentados
                                  1. Después de las ventas Dell ofrecía soporte técnico
                                  2. Competencia
                                    1. IBM
                                      1. a pesar de estar en el tercer lugar, continuaba siendo la mayor empresa en aspecto de tecnología de información en todo el mundo, por ofrecer una amplia gama de Hardware y Software de tecnología, y sus productos para las PC personales cubrían todos los aspectos necesarios a bajos costos.
                                      2. COMPAQ
                                        1. . Al adquirir varias empresas esto hizo que aumentara sus ventas y el personal que daba soporte, dándole un amplio acceso a los centros de datos corporativos, contaba con servidores a pruebas de fallos y servicios de consultorías, Empleaba la línea completa de canales de ventas.
                                        2. HP
                                          1. Ofrecía una amplia gama de equipos científicos, computadoras, impresoras y otros periféricos tanto internos como externos de salida y entrada de información, tenían una reputación que sus equipos eran de alta calidad y desempeño, mantenían una diversidad de productos, su mayor venta era a través de distribuidores y revendedores
                                          2. Gatawey
                                            1. Se enfocaba en tomar los pedidos de los clientes, y producía PC según sus especificaciones, cargaba el software en las PC y despachaba los equipos a los usuarios, también mantenía un equipo de ventas interno y externo y contrataba a terceros para el servicio técnico a domicilio
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