Surgieron consecuencia de investigaciones
militares llevadas a cabo durante
la segunda guerra mundial
Entre 1975 y 1981
surgen empresas
como Apple, MITS,
Tandy, Radio Shack y
Commodore, Etc.
IBM lanzo su primera PC en 1981, fue
la impulsadora para las demás
empresas.
Microsoft presento su nuevo
sistema operativo Windows 3.0
en 1990.
Los compradores de PC
se dividían en cuatro
categorías
Grandes y Medianas Empresas y Gobiernos.
Pequeñas empresas y oficinas
Usuarios particulares
Instituciones Educativas
Fundador de Dell es Michell Dell,
en 1984 tomo la decision de
crear la empresa.
En 1985 dejo de actualizar los equipos de
otros fabricantes, y la compañía produjo
su primer PC marca DELL de ahí en
adelante sus ingresos fueron en
aumento.
Mercado Y Venta
Recibía los pedidos directamente de los clientes
Las empresas e instituciones
gubernamentales representaban el
77% de sus ventas
Su publicidad era por catálogos,
publicidad comercial y mercado
directo
En 1996 lanzo un sitio Web que era
mas utilizado para conectarse con
DELL
Productos y Servicios
Contaba con dos líneas de
computadora de escritorio
Además de la venta de Hardware
también instalaba Software estándar
y patentados
Después de las ventas Dell ofrecía soporte técnico
Competencia
IBM
a pesar de estar en el tercer lugar, continuaba
siendo la mayor empresa en aspecto de
tecnología de información en todo el mundo,
por ofrecer una amplia gama de Hardware y
Software de tecnología, y sus productos para
las PC personales cubrían todos los aspectos
necesarios a bajos costos.
COMPAQ
. Al adquirir varias empresas esto hizo que
aumentara sus ventas y el personal que
daba soporte, dándole un amplio acceso a
los centros de datos corporativos, contaba
con servidores a pruebas de fallos y servicios
de consultorías, Empleaba la línea completa
de canales de ventas.
HP
Ofrecía una amplia gama de equipos científicos,
computadoras, impresoras y otros periféricos tanto
internos como externos de salida y entrada de
información, tenían una reputación que sus equipos
eran de alta calidad y desempeño, mantenían una
diversidad de productos, su mayor venta era a través
de distribuidores y revendedores
Gatawey
Se enfocaba en tomar los pedidos de los
clientes, y producía PC según sus
especificaciones, cargaba el software en
las PC y despachaba los equipos a los
usuarios, también mantenía un equipo
de ventas interno y externo y contrataba
a terceros para el servicio técnico a
domicilio