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Descripción
Mapa Mental por Yusmery Castillo, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Yusmery Castillo
hace más de 3 años
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DISEÑO INDUSTRIAL
Y DE SERVICIOS
UNIDAD #1
(Yusmery Castillo)
- 1. PLANEACIÓN DEL
PRODUCTO
- 1. Identificar oportunidades, 2. Evaluar
y dar prioridad al proyecto, 3. Asignar
recursos y planear tiempos, 4.
Completar la planeación del
anteproyecto, 5. Reflexionar en los
resultados y el proceso
- Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Cap 4. Planeación del producto En:
Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 53-70). México, D.F.: Mc Graw Hill.
https://www-ebooks7-24-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=281&pg=74
- Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Cap 4. Planeación del producto En:
Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 53-70). México, D.F.: Mc Graw Hill.
https://www-ebooks7-24-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=281&pg=74
- 1. Identificar oportunidades, 2. Evaluar
y dar prioridad al proyecto, 3. Asignar
recursos y planear tiempos, 4.
Completar la planeación del
anteproyecto, 5. Reflexionar en los
resultados y el proceso
- 3. IDENTIFICACION DE
OPORTUNIDADES
- Oportunidades Horizonte 1: mejoras, extensiones, variantes
y reducciones de costos Oportunidades, Horizonte 2:
Crecimiento adyacente, productos y servicios de siguiente
generación para mercados claves Oportunidades, Horizonte
3: Exploración en nuevos mercados, nueva categoría de
productos y servicios
- Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Cap.3 Identificación de
oportunidades. En: Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 35-50).
México, D.F.: Mc Graw Hill. Recuperado de
https://www-ebooks7-24-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=281&pg=56
- Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Cap.3 Identificación de
oportunidades. En: Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 35-50).
México, D.F.: Mc Graw Hill. Recuperado de
https://www-ebooks7-24-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=281&pg=56
- Oportunidades Horizonte 1: mejoras, extensiones, variantes
y reducciones de costos Oportunidades, Horizonte 2:
Crecimiento adyacente, productos y servicios de siguiente
generación para mercados claves Oportunidades, Horizonte
3: Exploración en nuevos mercados, nueva categoría de
productos y servicios
- 4. IDENTIFICACION DE LAS
NECESIDADES DEL CLIENTE
- 1. Recopilar datos sin procesar de los clientes, 2.
Interpretar los datos sin procesar en términos de
las necesidades de clientes, 3. Organizar las
necesidades en una jerarquía de necesidades
primarias, secundarias y de ser necesario
terciarias, 4. Establecer la importancia relativa de
las necesidades 5. Reflexionar en los resultados y
el proceso
- Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013) Cap.5 Identificación de las necesidades
del cliente. En: Diseño y Desarrollo de Productos. (pp 73-89) México, D.F.:
Mc Graw Hill. Recuperado de
https://www-ebooks7-24-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=281&pg=94
- Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013) Cap.5 Identificación de las necesidades
del cliente. En: Diseño y Desarrollo de Productos. (pp 73-89) México, D.F.:
Mc Graw Hill. Recuperado de
https://www-ebooks7-24-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=281&pg=94
- 1. Recopilar datos sin procesar de los clientes, 2.
Interpretar los datos sin procesar en términos de
las necesidades de clientes, 3. Organizar las
necesidades en una jerarquía de necesidades
primarias, secundarias y de ser necesario
terciarias, 4. Establecer la importancia relativa de
las necesidades 5. Reflexionar en los resultados y
el proceso
- 5. DISEÑO DEL SERVICIO:
Introducción a las ideas
básicas
- 1. Objetivo del diseño: la satisfacción de
los clientes, 2. Calidad es igual a
satisfacción, 3. Las repercusiones del
diseño, 4. Las tres dimensione del valor,
5. Tres enfoques especialmente útiles
- Marketing Publishing - Diseño del servicio (1998) Introducción a las ideas
básicas (pp 24-55) Ediciones Díaz de Santos Recuperado de
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/52944?page=24
- Marketing Publishing - Diseño del servicio (1998) Introducción a las ideas
básicas (pp 24-55) Ediciones Díaz de Santos Recuperado de
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/52944?page=24
- 1. Objetivo del diseño: la satisfacción de
los clientes, 2. Calidad es igual a
satisfacción, 3. Las repercusiones del
diseño, 4. Las tres dimensione del valor,
5. Tres enfoques especialmente útiles
- 6. EL DISEÑO COMO PROCESO Y
EL PROCESO DEL DISEÑO
- 1. Los pasos del diseño, 2. El diseño
como proceso para necesidades
humanas, 3. Diferentes modelos del
proceso del diseño
- Pietro, S. S. D., & Hamra, P. (2009). Cap. 2 El diseño como proceso y el proceso del diseño; En:
Diseñar hoy: visión y gestión estratégica del diseño: visión y gestión estratégica del diseño.
Buenos Aires, AR: Editorial Nobuko. Recuperado de
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/77839?page=40
- Pietro, S. S. D., & Hamra, P. (2009). Cap. 2 El diseño como proceso y el proceso del diseño; En:
Diseñar hoy: visión y gestión estratégica del diseño: visión y gestión estratégica del diseño.
Buenos Aires, AR: Editorial Nobuko. Recuperado de
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/77839?page=40
- 1. Los pasos del diseño, 2. El diseño
como proceso para necesidades
humanas, 3. Diferentes modelos del
proceso del diseño
- 2. OPORTUNIDADES DE
DISEÑO
- 1. ¿Qué son oportunidades? 2. Tipos
de oportunidades, 3. Pasos de
identificación: 1. Creación del
estatuto de innovación, 2.
Estrategias para generar la mayor
cantidad de oportunidades posibles
y 3. Filtrado de oportunidades.
- Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Cap.3 Identificación de oportunidades.
En: Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 35-50). México, D.F.: Mc Graw
Hill. Recuperado de
https://www-ebooks7-24-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=281&pg=56
- Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Cap.3 Identificación de oportunidades.
En: Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 35-50). México, D.F.: Mc Graw
Hill. Recuperado de
https://www-ebooks7-24-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=281&pg=56
- 1. ¿Qué son oportunidades? 2. Tipos
de oportunidades, 3. Pasos de
identificación: 1. Creación del
estatuto de innovación, 2.
Estrategias para generar la mayor
cantidad de oportunidades posibles
y 3. Filtrado de oportunidades.
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