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Descripción
Mapa Mental por Walter Anichiarico Lopez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Walter Anichiarico Lopez
hace más de 3 años
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La frustración
del estudiante
en línea. Causas
y acciones
preventivas
- Frustración y desencanto
del estudiante en línea
- ¿Qué importancia tiene
la frustración del
estudiante en línea?
- Pueden: causar el abandono del
estudiante (Conrad, 2002),
repercutir en su graduación
tardía, afectar negativamente a
la fidelización del estudiante
(Tresman, 2002), afectar
negativamente a la percepción
que el estudiante tenga de la
formación en línea, de la
institución educativa o de ambas
cosas., originar el rechazo de la
formación en línea como fórmula
válida de aprendizaje y de mejora
personal, de lo que se deriven
consecuencias para su formación
continua y avance social. …
disminuir la retribución del
docente en línea. … perjudicar la
financiación y la
- Pueden: causar el abandono del
estudiante (Conrad, 2002),
repercutir en su graduación
tardía, afectar negativamente a
la fidelización del estudiante
(Tresman, 2002), afectar
negativamente a la percepción
que el estudiante tenga de la
formación en línea, de la
institución educativa o de ambas
cosas., originar el rechazo de la
formación en línea como fórmula
válida de aprendizaje y de mejora
personal, de lo que se deriven
consecuencias para su formación
continua y avance social. …
disminuir la retribución del
docente en línea. … perjudicar la
financiación y la
- ¿En qué incurren los agentes
de la formación en línea para
originar frustración?
- Estudiantes: Tiempo de
dedicación Expectativas y
matriculación Estrategias y
destrezas Colaboración Canales
de ayuda Factores añadidos
- Docente: Su propia formación y
capacitación Respuesta a los
estudiantes Presencia en el aula
Claridad en las indicaciones
Cercanía y flexibilidad Interacción
y colaboración
- Institución: Ayuda técnica
Capacitación del docente en línea
Organización del curso
Orientación y apoyo al
estudiante Expectativas y
matriculación Situación del
estudiante Trámites
administrativos «Formación
preliminar» al estudiante
- Estudiantes: Tiempo de
dedicación Expectativas y
matriculación Estrategias y
destrezas Colaboración Canales
de ayuda Factores añadidos
- ¿Qué importancia tiene
la frustración del
estudiante en línea?
- ¿Qué frustra al estudiante
en línea?
- El estudiante
- No disponer de suficiente tiempo.
Albergar unas expectativas
irreales. Matricularse en un curso
que no responda enteramente a
sus objetivos. No tener
estrategias y destrezas adecuadas
a la formación en línea. No
participar en actividades
colaborativas. Desconocer los
canales de ayuda. No tener en
cuenta el coste económico
añadido
- No disponer de suficiente tiempo.
Albergar unas expectativas
irreales. Matricularse en un curso
que no responda enteramente a
sus objetivos. No tener
estrategias y destrezas adecuadas
a la formación en línea. No
participar en actividades
colaborativas. Desconocer los
canales de ayuda. No tener en
cuenta el coste económico
añadido
- El docente
- No haber sido estudiante en línea.
No dar respuesta o dar respuesta
tardía. Tener una presencia
esporádica o nula en el aula. No
mostrar claridad en las
indicaciones. Ser excesivamente
rígido. No mostrar cercanía.
Contribuir a la sobrecarga del
estudiante. No fomentar la
interacción y la colaboración
- No haber sido estudiante en línea.
No dar respuesta o dar respuesta
tardía. Tener una presencia
esporádica o nula en el aula. No
mostrar claridad en las
indicaciones. Ser excesivamente
rígido. No mostrar cercanía.
Contribuir a la sobrecarga del
estudiante. No fomentar la
interacción y la colaboración
- La institución
- Ofrecer una ayuda técnica deficiente.
No proporcionar la adecuada
capacitación al docente en línea. No
ofrecer una «formación preliminar» al
estudiante. Ofrecer expectativas
irreales al estudiante (o aceptarlas). No
tener organizado el curso. No ofrecer
un servicio de orientación y ayuda al
estudiante. Contribuir a la sobrecarga
del estudiante. No tener en cuenta la
situación del estudiante. Establecer
trámites administrativos complicados
- Ofrecer una ayuda técnica deficiente.
No proporcionar la adecuada
capacitación al docente en línea. No
ofrecer una «formación preliminar» al
estudiante. Ofrecer expectativas
irreales al estudiante (o aceptarlas). No
tener organizado el curso. No ofrecer
un servicio de orientación y ayuda al
estudiante. Contribuir a la sobrecarga
del estudiante. No tener en cuenta la
situación del estudiante. Establecer
trámites administrativos complicados
- El estudiante
- ¿Qué pueden hacer los agentes
de la formación en línea?
- Estudiante
- GESTIÓN DEL TIEMPO a
Averiguar el tiempo de
dedicación que cada asignatura
requiere. a Comprobar la propia
disponibilidad de tiempo. a
Acordar con la familia y la
empresa la dedicación necesaria
para el curso. d Llevar a cabo los
ajustes necesarios para
aumentar la cantidad o la calidad
del tiempo disponible.
- EXPECTATIVAS a Averiguar el
volumen y la calidad de trabajo
exigidos para cada asignatura. a
Realizar una matrícula
responsable: tiempo disponible,
esfuerzo requerido y
conocimientos previos. a Costes
reales actuales y futuros. d
Saber que al principio el medio,
los recursos y la metodología
requieren más tiempo y
esfuerzo.
- PREPARACIÓN COMO
ESTUDIANTE EN LÍNEA a
Conocer las estrategias
básicas para ser un buen
estudiante en línea. a Tener
las destrezas necesarias
para ser un buen estudiante
en línea. a Saber dónde y
cómo pueden conocerse o
adquirirse. d Detectar
mejoras para incorporarlas a
las propias estrategias y
habilidades: docente y
compañeros.
- DESEMPEÑO COMO ESTUDIANTE EN LÍNEA a Saber
qué conocimientos previos se necesitan para el
curso o la asignatura. d Aprendizaje colaborativo:
aprender con los compañeros y de los
compañeros. d Participar activamente en los
espacios de comunicación del curso. d Saber dónde
está disponible la documentación, el material de
aprendizaje y los recursos de la asignatura. d Saber
dónde y cómo solicitar ayuda: al docente, a los
compañeros, a la institución.
- GESTIÓN DEL TIEMPO a
Averiguar el tiempo de
dedicación que cada asignatura
requiere. a Comprobar la propia
disponibilidad de tiempo. a
Acordar con la familia y la
empresa la dedicación necesaria
para el curso. d Llevar a cabo los
ajustes necesarios para
aumentar la cantidad o la calidad
del tiempo disponible.
- Docente
- CAPACITACIÓN a Formarse
como docente en línea. a
Haber realizado al menos un
curso como estudiante en
línea. d Ayudar al estudiante
en la adquisición de
estrategias y destrezas
adecuadas para la formación
en línea.
- COMUNIDAD d Fomentar la
interacción entre sus estudiantes.
d Propiciar la colaboración entre
sus estudiantes.
- ACCIÓN DOCENTE a Diseñar una carga lectiva y
una evaluación adecuadas. d Indicar
claramente qué se espera del estudiante. d
Hacer saber el margen de tiempo para
responder a dudas y preguntas, y cumplirlo. d
Mostrarse (y ser) accesible y cercano. Empatía
con el estudiante y su situación. d Ser flexible
en la medida de lo posible: evitar ser
excesivamente rígido.
- CAPACITACIÓN a Formarse
como docente en línea. a
Haber realizado al menos un
curso como estudiante en
línea. d Ayudar al estudiante
en la adquisición de
estrategias y destrezas
adecuadas para la formación
en línea.
- Institución
- INCIDIENDO EN EL ESTUDIANTE a Ofrecer
formación preliminar en las estrategias y
destrezas necesarias para un buen
desempeño. d Ofrecer al estudiante
expectativas razonables de matriculación y de
finalización de estudios. d Proporcionar un
eficiente servicio de ayuda técnica. d
Proporcionar un servicio de ayuda y
orientación académica. d Establecer trámites
administrativos claros, sencillos y rápidos. d
Establecer una carga lectiva adecuada. d
Realizar una evaluación coherente con la
metodología empleada en línea.
- INCIDIENDO EN EL DOCENTE a
Capacitar al formador como docente
en línea. d Proporcionar un eficiente
servicio de ayuda técnica. d
Proporcionar apoyo y orientación
pedagógicos.
- ENTORNO VIRTUAL DE
ENSEÑANZA-APRENDIZAJE a Asegurarse de
que el material de aprendizaje es
adecuado y funciona correctamente. a
Garantizar un acceso rápido del
estudiante a su aula, al material y al resto
de los recursos. d Resolver las incidencias
de funcionamiento del entorno y del
material.
- INCIDIENDO EN EL ESTUDIANTE a Ofrecer
formación preliminar en las estrategias y
destrezas necesarias para un buen
desempeño. d Ofrecer al estudiante
expectativas razonables de matriculación y de
finalización de estudios. d Proporcionar un
eficiente servicio de ayuda técnica. d
Proporcionar un servicio de ayuda y
orientación académica. d Establecer trámites
administrativos claros, sencillos y rápidos. d
Establecer una carga lectiva adecuada. d
Realizar una evaluación coherente con la
metodología empleada en línea.
- Estudiante
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