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GESTIÓN DE CALIDAD
Descripción
Mapa mental Gestión de Calidad Eduardo Caro
Sin etiquetas
administración gestión
procesos
gestión calidad
Mapa Mental por
torrente2015
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
torrente2015
hace más de 9 años
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Resumen del Recurso
GESTIÓN DE CALIDAD
U1 Conceptos y Filosofías de los SGC
C.1 Conceptos Básicos
Conceptos, Principios, Enfoques, Fundamentos de los Sistemas de Calidad
La Gestión y los Instrumentos de la Calidad Total
C.2 Modelos Normativos de la Calidad
Conceptos del Sistema Integrado de gestión SIG. Familias Normas ISO 9000
Estructura, Proceso de Implementación y Certificación del SGC ISO 9000
C.3 Modelos Integrales de Gestión de la Calidad Total
Concepto, Estructura y Proceso de Implementación SIG
Modelos de Calidad Total y Modelo EFQM
U2 Gestión por Procesos
C.1 Conceptos Básicos
Qué es, Característica y Tipos de Proceso
Control y Representación Gráfica de Procesos
C.2 La Gestión de Procesos
Herramientas para seguimiento. Ciclo PHVA
Respuesta a Necesidades de Clientes QFD. Matrices y Herramientas QFD
C.3 Aspectos Organizacionales SGC
Liderazgo, Dirección, Estructura Organizativa y Equipos de Trabajo SGC
Búsqueda de la Calidad Organizacional. Organización Flexible y Rigurosa
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