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Descripción
Mapa Mental por Edgar Barrera, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Edgar Barrera
hace alrededor de 9 años
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CURSO DISEÑO INDUSTRIAL
Y DE SERVICIOS
- UNIDAD 1: DISEÑO
DE PRODUCTOS
- CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO
- IMPORTANCIA DEL DISEÑO
INDUSTRIAL EN LA GESTIÓN
ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
- DISEÑO DE NUEVOS
PROUDCTOS
- GENERALIDADES: ¿Que
es el diseño industrial?
- HISTORIA DEL DISEÑO
INDUSTRIAL
- INTRODUCCIÓN A
LA HISTORIA
- LA APARICIÓN
DEL DISEÑO
- INTRODUCCIÓN A
LA HISTORIA
- CREATIVIDAD EN EL
DISEÑO INDUSTRIAL
- RELACIONES
FORZADAS
- COMBINACIÓN
- RELACIONES
FORZADAS
- DISEÑO DE
PRODUCTOS
- LA GESTIÓN DEL
PRODUCTO
- FICHA TÉCNICA
- LA MARCA
- VALORES AGREGADOS
- CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO
- UNIDAD 2: DISEÑO DE
SERVICIOS
- CALIDAD TOTAL EN LA
ATENCIÓN AL CLIENTE
- ENFOQUE
ESTRATÉGICO DEL
SERVICIO AL CLIENTE
- EL CONCEPTO DE
CALIDAD DEL SERVICIO
Y SUS MODELOS DE
MEDICIÓN
- QFD: despliegue de la
función de calidad
- CONCEPTOS, APLICACIONES Y
NUEVOS DESARROLLOS
- QFD Y LOGÍSTICA
INTEGRAL
- CONCEPTOS, APLICACIONES Y
NUEVOS DESARROLLOS
- DESPLIEGUE DE LA
FUNCIÓN DE CALIDAD
- CALIDAD TOTAL EN LA
ATENCIÓN AL CLIENTE
- UNIDAD 3: DISEÑO DE
PROCESOS
- DISEÑO DEL PROCESO
- EL CONCEPTO DE
CALIDAD TOTAL
- INTERRELACIÓN ENTRE
DISEÑO DEL PRODUCTO,
DISEÑO DEL PROCESO Y
POLÍTICA DE INVENTARIOS
- FACTORES PRINCIPALES QUE
AFECTAN LAS DECISIONES DEL
DISEÑO DE LOS PROCESOS
- JURAN Y LA
PLANIFICACIÓN PARA LA
CALIDAD
- EL PROCESO PRODUCTIVO
- DISEÑO DE PROCESOS
EN LOS SERVICIOS
- DECISIÓN ENTRE
ALTERNATIVAS DE
PROCESAMIENTO
- DISEÑO DEL PROCESO
Recursos multimedia adjuntos
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