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3344162
MODELOS INTEGRALES DE GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
Descripción
tarea de reconocimiento
Sin etiquetas
trabajo
tarea 1
investigacion
Mapa Mental por
angipatricia10
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
angipatricia10
hace más de 9 años
36
0
0
Resumen del Recurso
MODELOS INTEGRALES DE GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
• Sistema de Gestión de Calidad.
Busca
satisfacción de las necesidades y requisitos del cliente
Obtener la calidad del producto o servicio
• Sistema de Gestión Ambiental
Busca
Dar cumplimiento a los requisitos legales
la reducción de la contaminación
• Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional
Busca
controlar o eliminar los riesgos asociados con las actividades propias de la empresa.
evitar los accidentes y enfermedades profesionales.
MODELOS DE CALIDAD TOTAL
MODELO MALCOLM BALDRIGE
Categorías
1.Liderazgo.
2. Planeación estratégica
4. Medición análisis y conocimiento
3. Enfoque al cliente y el mercado
5. Enfoque hacia los recursos humanos
6. Administración de procesos:
7. Resultados del negocio
MODELO DEMING
criterios
Política y gestión de calidad
Canales de información
Mejora continua
Resultados
Estandarización
Formación del talento humano
Actividades de mantenimiento y control
Aseguramiento de la calidad
Organización del sistema de calidad y su difusión
Planificación estratégica
MODELO EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANGEMENT
Criterios
1. Liderazgo
2. Estrategia
3. Personal
4. Recursos
5. Procesos
6. Resultados obtenidos por la organización
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