Capital Intelectual

Descripción

Contaduría Mapa Mental sobre Capital Intelectual, creado por Laura Gonzalez el 25/09/2021.
Laura Gonzalez
Mapa Mental por Laura Gonzalez, actualizado hace más de 1 año
Laura Gonzalez
Creado por Laura Gonzalez hace casi 3 años
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Resumen del Recurso

Capital Intelectual
  1. Capital Humano
    1. Se generan las ideas y la información; se construye el conocimiento para la mejora continua de las organizaciones. Va de la mano con los avances tecnológicos y se refleja en el aumento de la productividad
      1. Actitudes
        1. Motivación
          1. Experiencias
        2. Competencia
          1. Capacidad de innovación
            1. Sentido de pertencia
          2. Trabajo en equipo
            1. Clima laboral
        3. Capital Estructural
          1. Activos propiedad de la empresa, que se refieren a procesos y procedimientos
            1. Cultura
              1. Sistemas
                1. Tecnologías
                  1. Organizacion
                    1. Marcas
                      1. Patentes
                      2. Registros
                        1. Investigación
                          1. Desarrollo
                          2. De informacion
                            1. De comunicación
                            2. Procesos organizacionales
                        2. Capital Relacional
                          1. Relación que existe en el entorno interno y externo de la organización
                            1. Satisfacción del cliente
                              1. Buen nombre
                                1. Calidad en el servicio
                              2. Satisfaccion con proveedores
                                1. Alianzas estratégicas
                                  1. Calidad en los canales de distribución
                                2. Interacción con otros agentes
                                  1. Impacto ambiental
                                    1. Imagen
                              Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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