Entrevista de Ajuda

Descripción

Mapa Conceitual
Adilsopn Rosa
Mapa Mental por Adilsopn Rosa, actualizado hace más de 1 año
Adilsopn Rosa
Creado por Adilsopn Rosa hace casi 9 años
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Resumen del Recurso

Entrevista de Ajuda
  1. Cuidado para não efetuar perguntas sem Importância
    1. Quando o entrevistador utiliza do metodo pergunta/resposta, transmite ao entrevistado a imagem de autoridade, tratando o entrevistado como um objeto que responde
      1. A pergunta aberta permite ao entrevistado amplas possibilidades, a pergunta fechada o limita a uma resposta especifica
        1. A perguntas abertas podem ser formuladas indiretamente, tornando-as ainda mais aberta
          1. Perguntas duplas confundem o entrevistado, se limitando a uma resposta apenas
            1. O bombardeio de perguntas não inspira confiança ao entrevistado, que se sente ameaçado e acaba fugindo
              1. Em situação invertida, o entrevistador deve dar atenção respeitosa ao entrevistado, percebendo a pergunta como uma forma de expressão , observando os sentimentos ocultos na pergunta
                1. Deve-se tomar cuidado na utilização do por que, O entrevistado pode interpretar como uma desaprovação, sentindo-se ameaçado
                  1. Após a realiazação da pergunta, deve-se esperar e ouvir a resposta
                    1. O feedback da parte do entrevistado é importante para o entrevistador perceber se ouve entendimento da mensagem
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