Importancia del comercio electrónico

Descripción

Se presenta la importancia del comercio electrónico de acuerdo a los datos obtenidos de http://revistadelconsumidor.gob.mx/?p=7909 y de Estudio Comercio electrónico en México 2015 (PDF)
Norma Torre
Mapa Mental por Norma Torre, actualizado hace más de 1 año
Norma Torre
Creado por Norma Torre hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso

Importancia del comercio electrónico
  1. Del 2009 al 2014 el comercio electrónico crece de forma constante
    1. Itunes y Amazon son ejemplos de empresas líderes en este ramo
      1. La mejor temporada de ventas es Navidad, Hotsale y Buen Fín
      2. Las compras en línea crecen y se diversifican
        1. Las principales compras son viajes, ropa,accesorios y descargas digitales
          1. Los principales gastos son muebles, electrodomésticos y equipo
          2. Tres cuartas partes de internautas compran online
            1. La mayoría de compradores se encuentran entre los 18 y 34 años de edad
              1. La satisfacción del cliente es la misma en una tienda física que en una tienda online
            2. Forma de pago segura
              1. La principal forma de pago es en tarjeta de debito o de credito
                1. Le siguen PayPal, MercadoPago, SafetyPay y Transferencia Bancaria
              2. Los consumidores compran dentro y fuera de México
                1. Los principales países de compra extranjera son Estados Unidos y Asia
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