Psicologia: contribuir com a proteção social especial de famílias e/ou indivíduos tendo como foco a
subjetividade e os processos psicossociais.
Para compreender esse sujeito que chega ao CREAS, a(o) profIssional de Psicologia precisa ter elementos para
apreender tanto as relações complexas presentes no contexto de vulnerabilidade social associado a violação de
direitos, quanto a maneira como esse sujeito percebe e vivencia esse contexto.
O que se pretende não é defnir uma única teoria para a atuação profssional, mas sim, apontar para
princípios que devem nortear a sua prática, tais como: respeito aos direitos humanos, democracia,
emancipação e autonomia dos sujeitos.
Esta contribuição da Psicologia coaduna com os objetivos da atenção ofertada no CREAS, que deve
orientar-se pela garantia das seguranças socioassistenciais, viabilizando intervenções especializadas
no âmbito do SUAS, na busca de romper com situações de violação e promover o fortalecimento da
função protetiva da família, a partir das ações desenvolvidas no seu acompanhamento.
Na busca de metodologias e estratégias, a atuação dos profssionais deve respeitar as singularidades de
cada caso, priorizando a decisão conjunta com famílias e indivíduos.
Tipifcação Nacional de Serviços Socioassistenciais descreve os serviços a serem ofertados nos CREAS, a
saber: Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI), Serviço
Especializado de Abordagem Social assegurado também em unidade referenciada da rede
socioassistencial, Serviço de Proteção Social a Adolescentes em Cumprimento de Medida
Socioeducativa de Liberdade Assistida (LA) e de Prestação de Serviços a Comunidade (PSC) e Serviço de
Proteção Social Especial para Pessoas com Defciência, Idosas e suas Famílias que pode ser ofertado no
Domicilio do Usuário do serviço, em Centro-Dia, no CREAS ou Unidade Referenciada. (BRASIL, 2011, p.19
a 26(b))
A atenção ofertada pelos serviços do CREAS tem como objetivos propiciar: acolhida e escuta qualificada
visando o fortalecimento da função protetiva da família; a interrupção de padrões de relacionamento
familiares e comunitários com violação de direitos; a potencialização dos recursos para superação da
situação vivenciada e reconstrução de relacionamentos familiares, comunitários e com o contexto social
ou construção de novas referências; o acesso aos direitos socioassistenciais e à rede de proteção; o
protagonismo e participação social; a prevenção do agravamento da violação e da institucionalização
(BRASIL, 2011, p. 51(b)).
As principais atividades relacionadas ao atendimento direto, atividades fns, da população no CREAS são:
Acolhida: Acompanhamento Psicossocial; Entrevista; Visita Domiciliar; Intervenções grupais; Articulação
em Rede; Registro de Informação (Prontuários - Relatório Técnico - Reunião de Equipe - Reunião para
Estudo de Caso);
Segundo Barros (2007), a atuação do profssional de Psicologia deve levar em conta três dimensões:
Teórica – em que deve utilizar conceitos e categorias da teoria que funcionem como uma lente para
poder aprofundar o conhecimento da realidade; Ético-política que considera aspectos éticos,
princípios, visão de homem e de mundo que ajudam o profssional a determinar sua forma de
atuação; e Metodológica - que possui um conjunto de técnicas, de instrumentos, de estratégias que
favoreceram questões
Guia de Orientações Técnicas do CREAS
O fortalecimento da função protetiva da família; • A construção de possibilidades de mudança e
transformação em padrões de relacionamento familiares e comunitários com violação de direitos; • A
potencialização dos recursos para a superação da situação vivenciada e a reconstrução de
relacionamentos familiares, comunitários e com o contexto social, ou construção de novas
referências, quando for o caso; • O empoderamento e a autonomia; • O exercício do protagonismo e
da participação social; • O acesso das famílias e indivíduos a direitos socioassistenciais e à rede de
proteção social; e • A prevenção de agravamentos e da institucionalização. (BRASIL, 2011, p. 51)
Centro de Referência Especializado de Assistência Social