Conjunto de estrategias y
herramientas enfocadas a la
administración y creación de
conocimiento mediante el análisis
de los datos existentes en una
organización o empresa
Objetivo
Apoyar al responsable de las
tomas de decisiones en dicho
proceso y favorecer en que
estas sean mas acertadas y
ajustadas a la realidad.
Puntos claves
Disponibilidad de los datos
Integración y coordinación de los datos
Soporte a la decisión
Proceso
Aplicaciones de acuerdo a
complejidad y funcionalidad
Sistemas de reporting
Se consideran los más sencillos
y engloban a todos los sistemas
que facilitan y organizan el
acceso a los datos de la empresa
Puntos a tener en cuenta
Los datos se suelen generar
en las aplicaciones de soporte
a la gestion
Muchos de los sistemas
permiten combinar diferentes
fuentes de informacion
Todos los sistemas disponen de
un modelo de control de acceso
a la informacion
Los sistemas no son invasivos, pues acceden a las
bases de datos existentes sin necesidad de hacer
cambios en las aplicaciones
La tendencia de estos sistemas
es que sean 100% web
Todos los sistemas permiten exportar los informes a
los formatos más habituales, tales como excel, word,
pdf, etc.
Son repositorios que recogen y
agregan todos los datos relevantes de
la empresa, para poder luego
analizarlos y explorarlos de forma
eficiente
Características
Orientado a temas
Los datos en la BD estan
organizados de manera que todos
los elementos de datos estén unidos
entre sí
Variante en el tiempo
Los cambios producidos en los datos a lo largo
del tiempo quedan registrados para que los
informes que se puedan generar reflejen esas
variaciones.
No volátil
La información no se modifica ni se elimina,
una vez almacenado un dato, éste se convierte
en información de sólo lectura, y se mantiene
en futuras consultas.
Integrado
La BD contiene los datos de todos los
sistemas operacionales de la
organización, y dichos datos deben ser
consistentes
ETL
Sistemas que permiten extraer los
datos de diferentes fuentes,
transformarlos de forma adecuada, y
cargarlos en el Datawarehouse
Talend, kettle,
webfocus-iWay data
migrator server, BO data
integrator, barracuda sw
integrator, cognos
decisionstream
Cuadro de mandos integral
Son sistemas para trasladar el
análisis de los datos a indicadores de
negocio y estratégicos
Una vez que se dispone de datos
en el repositorio, se pueden
explorar mediante estas
aplicaciones, que facilitan el
acceso y el trabajo sobre ellos
Business objects, ibm cognos,
oracle hyperion, information
builders webfocus,
microstrategy, pentaho
Aplicaciones relacionadas
ERP
Sistemas que gestionan los procesos
básicos de una empresa, tales como
finanzas, fabricación, gestión de servicios,
etc
CRM
Son los denominados sistemas de gestión
de clientes y cubren todos los procesos
centrados en el cliente, tales como gestión
de las fuerzas de ventas, gestión de
campañas de márketing, postventa, etc.