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Descripción
Mapa Mental por GABRIELA HUANCA CONDORI, actualizado hace más de 1 año
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Creado por GABRIELA HUANCA CONDORI
hace casi 3 años
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Análisis de la
Cadena de Valor
- ¿Qué es la
Cadena de Valor?
- Herramienta
estratégica que permite
- Analizar las
actividades de
una empresa
- Identificar sus
fuentes de
ventaja
competitiva.
- Analizar las
actividades de
una empresa
- Herramienta
estratégica que permite
- ¿Qué permite el
análisis de la
Cadena de Valor?
- Permite a una empresa
saber cuáles son las
partes de sus
operaciones que crean
valor y cuáles no.
- Una empresa sólo podrá
obtener rendimientos por
encima del promedio cuando
el valor que crea sea superior
a los costos.
- Identificar procesos que
pueden ser
repotenciados a fin de
generar valor de
manera competitiva.
- Permite a una empresa
saber cuáles son las
partes de sus
operaciones que crean
valor y cuáles no.
- Estructura de
una Cadena de
Valor
- Actividades
primarias
- Logística
interna
- Operaciones o
producción
- Logística
externa
- Marketing y
ventas
- Servicio
posventa
- Logística
interna
- Actividades
de apoyo
- Adquisiciones
- Desarrollo
tecnológico
- Recursos
humanos
- Infraestructura
de la empresa
- Adquisiciones
- Actividades
primarias
- ¿Qué hacer después
del análisis?
- Conocer qué
actividades afectan a
la creación de valor.
- Considerar en qué mejorar
para optimizar todo el
proceso.
- Preparar un Plan de Mejora:
maximizar el valor, mejorando
el funcionamiento interno.
- Las empresas que ejercen
un control más activo de su
cadena de valor tienen más
posibilidades de posicionarse
en sus mercados.
- Mejoran su eficiencia y
optimizar sus procesos
internos
- Elaboran productos
de mayor calidad.
- Reducen costes al
adoptar protocolos de
prevención de fallos.
- Impulsan la integración
de sus procesos y
objetivos.
- Ejecutan un mejor
seguimiento de los
procesos.
- Mejoran su eficiencia y
optimizar sus procesos
internos
- Conocer qué
actividades afectan a
la creación de valor.
- “Si la empresa tiene dominio
de todos sus procesos, con
este conocimiento, tendrá una
herramienta útil para ayudar
a desarrollar y ofrecer un
mejor producto a su cliente”
(Porter, 1989).
Recursos multimedia adjuntos
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