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Descripción
Mapa Mental por Nancy Laura Guti, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Nancy Laura Guti
hace alrededor de 9 años
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Modelo CANVAS
- 1. Segmento de
mercado
- Define los diferentes
grupos de personas u
organizaciones que a la cual
una empresa apunta a
alcanzar y servir.
- Mercado
masivo
- Un grupo grande de
clientes con necesidades
y problemas similares
- Un grupo grande de
clientes con necesidades
y problemas similares
- Nicho de
mercado
- segmentos de
mercados
específicos y
especializados
- segmentos de
mercados
específicos y
especializados
- Segmentos
- segmentos de
mercado con
pequeñas
diferencias y
problemas
- segmentos de
mercado con
pequeñas
diferencias y
problemas
- Diversificado
- Puede servir a
dos segmentos
no relacionados
- Puede servir a
dos segmentos
no relacionados
- Plataformas (o
mercados) multi-Laterales
- sirven dos o más
segmentos de
clientes
interdependientes
- sirven dos o más
segmentos de
clientes
interdependientes
- Mercado
masivo
- Define los diferentes
grupos de personas u
organizaciones que a la cual
una empresa apunta a
alcanzar y servir.
- 2. Proposiciones de
valor
- Es la razón por la
cual los clientes
eligen una empresa
en vez de otra.
- Novedad
- relacionados
con
tecnología
- relacionados
con
tecnología
- Desempeño
- Mejorar el
desempeño
- Mejorar el
desempeño
- Personalización
- necesidades
específicas
- necesidades
específicas
- Facilitar
el trabajo
- Ayuda al cliente
- Ayuda al cliente
- Diseño
- elemento
importante
- elemento
importante
- Marca/ Status
- uso de marca
especifica
- uso de marca
especifica
- Precio
- productos
similares con
reducción de
precio
- productos
similares con
reducción de
precio
- Reducción
de costo
- Reducción
de riesgo
- Accesibilidad
- Dar
accesibilidad a
productos y
servicios que
antes no lo
eran
- Dar
accesibilidad a
productos y
servicios que
antes no lo
eran
- Conveniencia/
Usabilidad
- Las cosas
sean mas
convenientes
o fáciles de
utilizar
- Las cosas
sean mas
convenientes
o fáciles de
utilizar
- Novedad
- Es la razón por la
cual los clientes
eligen una empresa
en vez de otra.
- 3. Canales
- La manera en que la empresa
se comunica y alcanza sus
segmentos de mercado para
llevar una propuesta de valor
- Percepción
- Elevación de
Percepcion
- Elevación de
Percepcion
- Evaluación
- evaluación de la
proposición por los
clientes
- evaluación de la
proposición por los
clientes
- Compra
- formas de
compra
- formas de
compra
- Entrega
- modo de
entrega
- modo de
entrega
- Post-Venta
- soporte a
nuestros
clientes
- soporte a
nuestros
clientes
- Percepción
- La manera en que la empresa
se comunica y alcanza sus
segmentos de mercado para
llevar una propuesta de valor
- 4. Relaciones de
los clientes
- Tipos de relaciones que una
empresa establece con un
segmento específico de mercado
- Asistencia Personal
- interacción
humana
- interacción
humana
- Asistencia
Personal
Dedicada
- representante a
un cliente de
manera
especifica
- representante a
un cliente de
manera
especifica
- Autoservicio
- no hay
relación
directa
- no hay
relación
directa
- Servicios Automatizados
- autoservicio con
procesos
automatizados
- autoservicio con
procesos
automatizados
- Comunidades
- creación de
comunidades
en linea
- creación de
comunidades
en linea
- Co-Creación
- creación de
Valor en conjunto
con los clientes
- creación de
Valor en conjunto
con los clientes
- Asistencia Personal
- Tipos de relaciones que una
empresa establece con un
segmento específico de mercado
- 5. Fuente de
ingresos
- el dinero que la empresa
genera de cada segmento
- Venta
de
Activos
- venta de
derechos de
propiedad
- venta de
derechos de
propiedad
- Prima por Uso
- uso de
servicio en
particular
- uso de
servicio en
particular
- Primas de
Suscripción
- acceso
continuo a
un servicio
- acceso
continuo a
un servicio
- Prestar
Rentar
Alquilar
- derecho
temporal del
un activo
- derecho
temporal del
un activo
- Licencia
- uso de
propiedad
intelectual
- uso de
propiedad
intelectual
- Primas
de
Broker
- servicios de
intermediación
- servicios de
intermediación
- Publicitar
- primas
resultantes
de publicitar
- primas
resultantes
de publicitar
- Venta
de
Activos
- el dinero que la empresa
genera de cada segmento
- 6. Recursos clave
- describe los más
importantes activos
requeridos para hacer
funcionar el modelo de
negocios
- Físicos
- instalaciones de
manufactura,
edificios, vehículos,
maquinaria,
sistemas, sistemas
de puntos de venta,
y la red de
distribución
- instalaciones de
manufactura,
edificios, vehículos,
maquinaria,
sistemas, sistemas
de puntos de venta,
y la red de
distribución
- Intelectual
- las marcas,
conocimiento propietario,
patentes y derechos de
autor, sociedades y
bases de datos de
clientes
- las marcas,
conocimiento propietario,
patentes y derechos de
autor, sociedades y
bases de datos de
clientes
- Humano
- Personal
- Personal
- Financiero
- recursos financieros
y/o garantías financieras
como el efectivo, líneas
de crédito, opciones de
acciones para contratar
empleados claves
- recursos financieros
y/o garantías financieras
como el efectivo, líneas
de crédito, opciones de
acciones para contratar
empleados claves
- Físicos
- describe los más
importantes activos
requeridos para hacer
funcionar el modelo de
negocios
- 7. Actividades
clave
- describe las cosa mas
importantes que una empresa
debe hacer para que un modelo
de negocios funcione
- Producción
- Estas actividades
están relacionadas
con el diseño,
realización
- Estas actividades
están relacionadas
con el diseño,
realización
- Solución de
Problemas
- desarrollo nuevas soluciones a
problemas individuales de los
clientes
- desarrollo nuevas soluciones a
problemas individuales de los
clientes
- Plataforma/
Red
- Redes, plataformas de
conexión, software, e incluso
marcas pueden funcionar como
una plataforma
- Redes, plataformas de
conexión, software, e incluso
marcas pueden funcionar como
una plataforma
- Producción
- describe las cosa mas
importantes que una empresa
debe hacer para que un modelo
de negocios funcione
- 8. Sociedades clave
- describe la red
de suplidores y
socios
- Optimización
y Economía
de Escala
- asociación o relación de
comprador y suplidor se diseña
para optimizar la disponibilidad
de recursos y actividades
- asociación o relación de
comprador y suplidor se diseña
para optimizar la disponibilidad
de recursos y actividades
- Reducción
de Riesgo e
Incertidumbre
- formación de
alianzas estrategicas
- formación de
alianzas estrategicas
- Adquisición de
recursos y
actividades
particulares
- utilizar otras empresas
para suplir recursos
especificos
- utilizar otras empresas
para suplir recursos
especificos
- Optimización
y Economía
de Escala
- describe la red
de suplidores y
socios
- 9. Estructura
de costos
- describe todos los costos
incurridos para operar
- Impulsados por
el costo
- minimizan el costo
donde sea posible
- minimizan el costo
donde sea posible
- Impulsados por
el valor
- creación de valor
- creación de valor
- Costos Fijos
- se mantienen iguales a pesar
del volumen de producción
- se mantienen iguales a pesar
del volumen de producción
- Costos Variables
- estos varían de
acuerdo al volumen de
producción
- estos varían de
acuerdo al volumen de
producción
- Economía de Escala
- Es la ventaja de costos que
obtiene cuando la producción
aumenta
- Es la ventaja de costos que
obtiene cuando la producción
aumenta
- Economia de Amplitud
- Las ventajas de costos
que obtiene una empresa
cuando se realiza una
operación de gran
amplitud
- Las ventajas de costos
que obtiene una empresa
cuando se realiza una
operación de gran
amplitud
- Impulsados por
el costo
- describe todos los costos
incurridos para operar
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