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Descripción
Mapa Mental por David Misael Ponce Soto, actualizado hace más de 1 año
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Creado por David Misael Ponce Soto
hace más de 2 años
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Segmentación de mercado
- ¿Qué es?
- La segmentación de mercados
consiste en seccionar al mercado
objetivo en grupos más pequeños
que comparten características
similares, como edad, ingresos,
rasgos de personalidad,
comportamiento, intereses,
necesidades o ubicación.
- La segmentación de mercados
consiste en seccionar al mercado
objetivo en grupos más pequeños
que comparten características
similares, como edad, ingresos,
rasgos de personalidad,
comportamiento, intereses,
necesidades o ubicación.
- ¿Cuáles son los distintos
criterios de segmentación?
Se divide normalmente en
cuatro grandes
subcategorías:
- Comportamiento: La
mayor parte de las
veces relacionado con
necesidades
específicas y cómo se
usa un determinado
producto.
- Ubicación: País,
región, comunidad,
provincia, ciudad,
pueblo, área, etc.
- Demografía: consiste en dividir el mercado a
través de diferentes variables como la edad,
género, nacionalidad, nivel educativo, tamaño
de la familia, ocupación, ingresos, etc.
- Psicografía:
Estilo de vida y
opinión.
- Comportamiento: La
mayor parte de las
veces relacionado con
necesidades
específicas y cómo se
usa un determinado
producto.
- Objetivos de la
segmentación de
mercados
- Producto: Crear productos exitosos es
uno de los principales objetivos de las
organizaciones y una de las razones por
las que realizan una investigación de
mercados. Esto permite añadir a tu
producto las características adecuadas y
además, te ayudarán a reducir costos
para atender las necesidades de tu
público objetivo.
- Precio: Otro de los objetivos de la
segmentación de mercados consiste
en establecer el precio adecuado de
tus productos. Identificando cuál es
el público que estará dispuesto a
pagar por él.
- Plaza: El último objetivo
de la segmentación de
mercados consiste en
decidir la forma en la que
ofreces un producto a
cada grupo de
consumidores y que sea
agradable para ellos.
- Producto: Crear productos exitosos es
uno de los principales objetivos de las
organizaciones y una de las razones por
las que realizan una investigación de
mercados. Esto permite añadir a tu
producto las características adecuadas y
además, te ayudarán a reducir costos
para atender las necesidades de tu
público objetivo.
- Criterios de segmentación de mercado
- El modo en que las empresas u otro tipo de organizaciones realizan la agrupación en segmentos puede
depender de variables tan dispares como los gustos, modas, estilos, tipos de personalidad, su
localización geográfica o el nivel de riqueza. Teniendo en cuenta este alto número de criterios, las
compañías buscan conocer los comportamientos de la gente a la hora de consumir un producto o
servicio. Siendo esto así, el siguiente paso será clasificar a los individuos en segmentos de público que
tengan una respuesta lo más parecida posible ante el producto ofrecido.
- Características demográficas: Las
cuales podrían centrarse en
detalles como la edad, clase social,
género, cultura o religión.
- Zona geográfica: Responde a
preguntas cómo de qué región es, en
qué zonas adquiere los productos,
cuál es su país de residencia o el
relieve del lugar donde vive.
- Comportamiento del consumidor: Recae sobre la idea
del fin del consumidor, es decir, saber por qué compra
y qué busca cuando quiere algo. Por ejemplo, puede
buscar eficiencia, relación calidad precio o por la
imagen que proyecta a los demás.
- Rasgos psicológicos: Hace referencia a los gustos,
modas, estilos, carácter.
- Factores económicos: Puesto de trabajo, estabilidad
laboral o el nivel de ingresos.
- Características demográficas: Las
cuales podrían centrarse en
detalles como la edad, clase social,
género, cultura o religión.
- El modo en que las empresas u otro tipo de organizaciones realizan la agrupación en segmentos puede
depender de variables tan dispares como los gustos, modas, estilos, tipos de personalidad, su
localización geográfica o el nivel de riqueza. Teniendo en cuenta este alto número de criterios, las
compañías buscan conocer los comportamientos de la gente a la hora de consumir un producto o
servicio. Siendo esto así, el siguiente paso será clasificar a los individuos en segmentos de público que
tengan una respuesta lo más parecida posible ante el producto ofrecido.
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