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Descripción
Mapa Mental por Elizabeth Calderón, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Elizabeth Calderón
hace casi 9 años
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Toma de Decisiones, Aprendizaje, creatividad
y Espíritu Emprendedor- Capítulo 7
- Decisiones
Gerenciales
- Decisiones Programadas
- Rutinarias, reglas
formuladas automatizadas.
- Rutinarias, reglas
formuladas automatizadas.
- decisiones no programadas
- No rutinarias
- No rutinarias
- tomadores de decisiones
- Modelo clásico- cuentan con info. que
procesan objetiva y racionalmente= decisiones
óptimas
- racionalidad
- intuición
- Buen juicio
- racionalidad
- Modelo clásico- cuentan con info. que
procesan objetiva y racionalmente= decisiones
óptimas
- Decisiones Programadas
- Pasos del proceso de decision
- 1. Reconocer la necesidad de tomar una decisión
- 2. Generar opciones
- 3. Evaluar las opciones
- 4. Escoger una de esas opciones
- 5. Implementar la opción elegida
- 6. Aprender de retroalimentación
- 1. Reconocer la necesidad de tomar una decisión
- Prejuicios cognoscitivos
- provienen de errores
sistemáticos en la forma en que
los tomadores de decisiones
procesan la info.
- Fuentes
- Hipótesis previas
- Representatividad
- Ilusión de control
- Compromiso agravado
- Hipótesis previas
- Se evita con
- Gerente haciendo una
auditoría personal de sus
decisiones
- Gerente haciendo una
auditoría personal de sus
decisiones
- provienen de errores
sistemáticos en la forma en que
los tomadores de decisiones
procesan la info.
- Toma de decisiones en grupo
- Ventajas
- Método de la defensa del diablo
- Indagación dialéctica
- Aumento de diversidad
- Método de la defensa del diablo
- Desventajas
- Fuente importante de
malas decisiones
- Línea de
acción dudosa
- No cuestionan premisas
subyacentes de su
decisión
- Fuente importante de
malas decisiones
- Ventajas
- Aprendizaje y creatividad organizacionales
- Gerentes tratan
mejorar deseo y
capacidad de
empleados de
comprender y
administrar
organización y su
ámbito en
operaciones
- Medidas que promuevan:
- aprendizaje
- creatividad
- En plano individual y
grupal
- aprendizaje
- Gerentes tratan
mejorar deseo y
capacidad de
empleados de
comprender y
administrar
organización y su
ámbito en
operaciones
- Espíritu emprendedor
- movilización de recursos
para brindar bienes y
servicios nuevos o
mejorados
- Emprendedores
encuentran
nuevas empresas
propias
- intrapreneurs- propias
organizaciones,
admin. proceso
de desarrollo de
producto
- aprendizaje
- innovación
- aprendizaje
- Emprendedores
encuentran
nuevas empresas
propias
- movilización de recursos
para brindar bienes y
servicios nuevos o
mejorados
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