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Descripción
Mapa Mental por Pâmela Araujo Bernardo, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Pâmela Araujo Bernardo
hace más de 2 años
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Negociação
- Questões intuitivas básicas
- colocar-se no lugar do outro, ouvir antes de falar, não avaliar os
demais apenas a partir de seus próprios valores, permitir que o
outro desabafe, tentar prevenir antes de remediar
- estudar a técnica, seus limites e
ferramentas nos ajuda a identificar nosso
perfil de solução de conflitos, a qualificar
nossas escolhas
- a reconhecer o perfil e estilo de negociação
utilizado pelo outro lado, em busca de uma
melhor composição dos conflitos.
- a reconhecer o perfil e estilo de negociação
utilizado pelo outro lado, em busca de uma
melhor composição dos conflitos.
- colocar-se no lugar do outro, ouvir antes de falar, não avaliar os
demais apenas a partir de seus próprios valores, permitir que o
outro desabafe, tentar prevenir antes de remediar
- Program On Negotiation (PON)
- desenvolvido na Universidade de Harvard, nos EUA,
para promover, de forma interdisciplinar e junto com
outras Faculdades um projeto de pesquisa voltado à
teoria e à prática da negociação e de outras formas de
solução de conflitos
- Esse programa
desenvolve
cursos,
seminários,
conferências,
além da
publicação de
livros e artigos
sobre o tema,
sob diferentes
perspectivas
- comercial, governamental, psicológica,
econômica, antropológica, educacional, jurídica
- comercial, governamental, psicológica,
econômica, antropológica, educacional, jurídica
- desenvolvido na Universidade de Harvard, nos EUA,
para promover, de forma interdisciplinar e junto com
outras Faculdades um projeto de pesquisa voltado à
teoria e à prática da negociação e de outras formas de
solução de conflitos
- considerada tanto
como arte quanto
como ciência
- CONCILIAÇÃO E MEDIAÇÃO
- formas de autocomposição
assistidas por um terceiro
- na autocomposição a solução é
determinada de acordo com a
autonomia de vontade das partes
- autocomposição que pode ser direta ou assistida
- autocomposição que pode ser direta ou assistida
- o mediador e o conciliador
- na autocomposição a solução é
determinada de acordo com a
autonomia de vontade das partes
- há a possibilidade de
processos mistos de solução
de conflitos
- formas de autocomposição
assistidas por um terceiro
- a negociação é forma de
autocomposição direta
entre as partes
- Os meios consensuais de solução de conflitos, por sua vez, distinguem-se dos
meios adjudicatórios ou heterocompositivos em face da existência de um
terceiro que decide o conflito e impõe a sua decisão às partes envolvidas
(exercício de jurisdição).
- na heterocomposição a decisão é imposta por
terceiro (um juiz ou árbitro, por exemplo
- na heterocomposição a decisão é imposta por
terceiro (um juiz ou árbitro, por exemplo
- a negociação também pode trabalhar
no âmbito mais profundo dos conflitos
- tendo como foco os interesses
das partes envolvidas
- tendo como foco os interesses
das partes envolvidas
- Os meios consensuais de solução de conflitos, por sua vez, distinguem-se dos
meios adjudicatórios ou heterocompositivos em face da existência de um
terceiro que decide o conflito e impõe a sua decisão às partes envolvidas
(exercício de jurisdição).
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