ACCIONES ESENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE

1. 1. Nombre correcto del paciente

   Nota:

   • Se implementa en momentos críticos como:  1. administración de todo tipo de medicamentos 2. Administración de infusiones intravenosas con fin profiláctico,  diagnóstico o terapéutico, 
2. 2. Número de Seguridad Social

   Nota:

   • Lo adapta la institución de acuerdo a sus políticas

1. 1. Escuchar-Escribir-Leer-Confirmar

   Nota:

   • En momentos donde se recibe indicaciones verbales vía teléfono; y cuando se reciben resultados de estudios de laboratorio o bien de gabinete.
2. 2. Escuchar-Repetir-Confirmar

   Nota:

   • En momento crítico de emergencia que comprometa la vida del paciente; ejemplo: RCP.

1. 1. Alerta visual

   Nota:

   • Semaforización o colorimetría a medicamentos de alto riesgo y medicamentos LASA.
2. 2. Doble verificación

   Nota:

   • Se realiza por dos personas y es durante el proceso de preparación y administración de medicamentos.

1. 1. Protocolo Universal

   Nota:

   • Debe realizarse en todos los procedimientos dentro y fuera de una sala quirúrgica, así como en los procedimientos y tratamientos invasivos y de alto riesgo.
   1. 1. Marcado del sitio quirúrgico

      Nota:

      • Marcado quirúrgico realizado por personal médico que llevará a cabo el procedimiento. Según el  IMSS, el marcado del sitio quirúrgico debe ser un circulo rodeado un punto en medio con iniciales a un lado del personal a cargo del procedimiento.
   2. 2. Proceso de verificación pre-procedimientos

      Nota:

      • Lista de verificación
   3. 3. Tiempo fuera o "time out"

      Nota:

      • Confirmación de la información en el momento inmediatamente previo al procedimiento.

1. 1. PIHMA

   Nota:

   • La Organización diseña e implementa un Programa Integral de Higiene de Manos, el cual se basa en la adaptación o adopción de los lineamientos vigentes para la higiene de manos , como los de la Organización Mundial de la Salud.   
   1. 1. 5 Momentos para la Higiene de manos
      1. 2 Momentos antes
         1. 1. Antes de tocar al paciente
         2. 2. Antes de realizar una tarea limpia aséptica con el paciente.
      2. 3 Momentos después
         1. 3. despúes del riesgo a exposición de líquidos
         2. 4. Después de tocar al paciente
         3. 5. Después de tener contacto con el entorno del paciente

1. 1. Evaluación

   Nota:

   • La organización implementa esta acción al ingreso de todo paciente al primer contacto clínico.
2. 2. Reevaluación

   Nota:

   • El paciente es reevaluado en momentos como cambio de turno, cambio de área o servicio, cambio de estado fisiológico del paciente;  reevaluarse al termino de tratamiento o procedimiento realizado.

Nota:

• La organización establece y difunde de acuerdo a su contexto los tipos de eventos que debe notificar con la finalidad de identificar los eventos por el personal operativo involucrado en los procesos.

1. Sistema VENCER ii
   1. 1. Evento Centinela
   2. 2. Evento Adverso
   3. 3. Evento cuasifalla

Nota:

• a Organización mide la Cultura de Seguridad por lo menos una vez al año, a través de una encuesta de satisfacción para el usuario externo como para el usuario interno. La cultura de seguridad del paciente de una organización es el producto de valores individuales y grupales, actitudes, percepciones, competencias y patrones de conducta que determinan el compromiso, habilidad y la manera en como la organización gestiona la seguridad del paciente.