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Competencias
Competencias
1. Flexibilidad y Adaptabilidad
  1. Conocer el escenario del cliente
2. Comunicación Asertiva
  1. Saber escuchar al cliente y trabajar de manera conjunta.
3. Credibilidad
  1. Cumplir con la promesa de valor y lo ofrecido.
4. Capacidad de aprendizaje
  1. Trabajar en la mejora continúa, para ofrecer un mejor servicio.
5. Liderazgo
  1. La economía es volátil, sin embargo, el ser líder , motiva generar positivamente los resultados.
6. Confianza
  1. Ser eficiente y transparente en pro del beneficio del cliente.
RETOS
1. Customer Centricity
  1. Digitalización del mercado natural en servicios agiles
2. Ecosistema Digital
  1. Transformación y eficiencia en todo el canal Banca seguros
3. Neobancos
  1. Depuración del mercado tradicional, mitigando el riesgo.
4. Economía Unitaria
  1. Asegurar todo el producto que invierte el mercado natural
5. Control Financiero
  1. Segmentación de clientes en las bases de datos, aumentado diversificación de seguros
TECNOLOGÍA
1. XPERIAN
  1. Modificación de Pólizas
2. CITRIX
  1. Validación de Riesgos mercado natural
3. Bolnet
  1. Emisión de Pólizas en línea
4. DATAESTUDIO
  1. Seguimiento del Riesgo poblacional
5. AFINIDAD
  1. Cliente 0 riesgo
RIESGOS
1. RIESGO REPUTACIONAL
2. ADULTERACIÓN EN DOCUMENTO PRIVADO Y PÚBLICO
3. FRAUDE
4. SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD
ORIGEN DE LOS SEGUROS
1. EGIPTO 6.000 MIL AÑOS
  1. El Código de Hummurabi -un código legal de Babilonia, en lo que ahora se conoce como Irak- tiene casi 4.000 años de antigüedad.
2. La tecnología de información es una disciplina científica enfocada en el estudio, investigación y desarrollo e innovación de las técnicas y procedimientos, aparatos y las herramientas para la transformación de objetos.
  1. OPTIMIZACIÓN EN LOS PROCESOS
    1. MAYOR PRODUCTIVIDAD
    2. REDUCCION DE COSTOS
    3. MAYOR COMPETITIVIDAD

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