servicio al cliente contextualizacion

Descripción

atencion al cliente por ada paternina
ada paternina
Mapa Mental por ada paternina, actualizado hace más de 1 año
ada paternina
Creado por ada paternina hace alrededor de 2 años
3
0

Resumen del Recurso

servicio al cliente contextualizacion
  1. inteligencia virtual
    1. manejo de informacion organizada
      1. trata y analiza informacion de los clientes
        1. chatboots
          1. resuelve problemas rapidamente
          2. Big Data
            1. recoje datos descriptivos
              1. gustos de los clientes,valor que hace diferente al producto o empres
              2. recoje datos cuantitativos
                1. precios,beneficios,color,sexo.
                2. valor de datos de informacion de los clientes
                3. CMR
                  1. sirve para:
                    1. hacer el trabajo mas rapido de la empresa
                      1. aumentar el nivel de satisfaccion de los clientes
                    2. Estrategia
                      1. permite adquirir clientes, analizar el comportamiento y necesidades del mercado
                    3. comunicacion
                      1. estrategia de comunicacion para conocer las necesidades de los consumidores
                        1. marketing digital,redes sociales,
                      2. Comunicacion
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                        CAPTACION EFECTIVA DE CLIENTES
                        Leonardo Andres Martin