Facilitadores de Conocimiento para el exito de un ERP

Fracasos conocidos
1. Nike
  1. Entre el 2001 y 2005 gasto $ 500 millones en la personalización
    1. A finales del 2005 empezo a cosechar los beneficios
2. Levi Strauss
  1. Reducción del 98% en la utilidad
    1. Perdio $ 47 millones de dolares por el retraso en la cadena de produccion
cultura de la organización
1. Composicion
  1. creencias compartidas
  2. Ideologías, rituales y mitos
  3. Las normas que influencia acciones organizativas o de comportamiento
2. Aspectos Principales de Conocimiento
  1. Confianza
  2. Colaboración
  3. Aprendizaje
La estructura organizativa
1. Estructuras clave para la toma de desiciones
  1. Menos Centralizacion
    1. Autoridad y control
      1. Lo que se traduce en espontaneidad crea conocimiento
  2. Menos Formalizacion
    1. Políticas y procedimientos estandarizados
      1. Lo que se traduce en flexibilidad crea conociemiento
2. Composicion
  1. Mantener la coherencia entre sus estructuras
Soporte de TI
1. Composicion
  1. El uso de TI apoya la creación de conocimiento
2. Facilita la recogida rápida, el almacenamiento y el intercambio
  1. Tecnología bien desarrollada integra fragmentada flujos de conocimiento, que eliminan las barreras a la comunicación entre departamentos.
Conocimientos Clave
1. El soporte de TI y baja formalización en la estructura organizativa no pueden ser totalmente compatibles.
2. El aprendizaje organizacional y una organización descentralizada parece relacionarse fuertemente a el proceso de creación de conocimiento.
3. La gestion de conocimiento, incluyendo la creación de conocimiento es un fuerte predictor de éxito ERP

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