Trends im Handel

Nota:

• So genannte Social Cameras werden in Zukunft immer häufiger im Einzelhandel eingesetzt, damit Kunden ihr Einkaufserlebnis direkt mit anderen Personen via Social Media teilen können. Der Kunde stellt dazu eine Verbindung zur Kamera über einen QR-Code her und erhält einen Live-Videostream auf sein persönliches Smartphone. Diese Bilder können dann auf individuell ausgewählte soziale Netzwerke hochgeladen werden, um Meinungen mit Freunden zu teilen. Freunde können diese Bilder kommentieren, ganz so als wären sie selbst im Geschäft anwesend.

Nota:

• Flagshipstores existieren nur in geringer Zahl; in bestimmten Fällen hat ein Unternehmen nur ein einziges dieser Vorzeigeobjekte. Sie stärken die Präsenz der Marke im allgemeinen Bewusstsein, fördern ihr Image und tragen zur Kundenbindung bei, dienen also in erster Linie der Werbung.

Nota:

• mehrere Hersteller ihre Markenartikel an einer gemeinsamen Verkaufsstätte verbilligt anbieten

Nota:

• grenzüberschreitender Handel

1. Multi-Channel-Ansatz

   Nota:

   • Konsumenten auf mehreren verschiedenen Kommunikationskanälen zu erreichen bzw. zu verkaufen
   1. Mobile Shopping

      Nota:

      • Shoppen übers Smartphone
   2. Social Shopping

      Nota:

      • Shoppen über Sozial Medien
   3. Online Shopping

      Nota:

      • Im Internet shoppen zB Amazon, Zalando, etc.