Proceso de toma de decisiones es el
proceso de análisis y selección entre
diversas alternativas, para determinar un
curso a seguir.
“Constantemente optaremos por el curso de acción que
consideremos lo “suficientemente bueno” a la luz de las
circunstancias dadas en ese momento”.
Importante tomar en
cuenta
Ventajas
Deventajas
Limitaciones
Incertidumbre
Definir el objetivo
Trabajo en equipo
Justificación de un plan de acción
Ariadne Rivera Hernández
7ª semestre
La ética en la toma de desiciones
El Utilitarismo
Busca proporcionar el
bien para la mayoría.
Los Derecho
Proteger y respetar los
derechos básicos de los
individuos.
La Justicia
Busca que esta una
distribución equitativa de
los beneficios y los costos.
Proceso
1. Enfocar un problema o
solución escogiendo en
especial aquel que cause
mayor perjuicio.
2. Analizar el Problema.
3. Fijación de Metas.
4. Búsqueda de Alternativas.
5. Búsqueda de la mayor
información de cada una de las
alternativas
6. Selección de la
mejor alternativa.
7. Aplicar la alternativa.
8. Ya solucionado el
problema o
situación, realizar un
proceso de
retroalimentación.
Pasos para resolver
problemas y tomar
decisiones
sistemáticamente
1. Reconocer el
problema.
Discutir y documentar puntos de vista
individuales, hechos comprobados y
síntomas relevantes, hasta que todos
los implicados acepten que existe un
problema.
2. Clasificación
Documentar con claridad
ambas partes del conflicto
específico que se quiera
resolver.
3. Análisis
Encontrar la única y fundamental
fuente del problema y llegue a un
acuerdo con respecto a ella. 
4. Opciones
Escribir todas las estrategias,
alternativas que tengan la más
mínima posibilidad de resolver el
problema y su causa original.
 5. Toma de
decisiones
Escoger la mejor solución de la
lista evaluando objetivamente las
estrategias opcionales
6. Plan de acción
Organizar una secuencia
sistemática de tareas, tiempos,
personal y recursos para implantar
la decisión.
Riesgo - Compromiso
La personas prefieren
asumir riesgos altos con
bajo compromiso.